| DEFINICIÓN 1 |
1. se define como el número de unidades que debe producir y vender una empresa para igualar los ingresos totales a los costes totales.
2. El número de unidades que debe producir una empresa para obtener un beneficio igual a cero.
3. El número de unidades a partir de las cuales la empresa comienza a tener beneficios.
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| DEFINICIÓN 2 |
Actividad que relaciona la producción y el consumo, pone el producto a disposición de los consumidores. La distribución se puede hacer por diferentes canales (directa, de una y de dos etapas) y puede se intensiva, exclusiva o selectiva. |
| DEFINICIÓN 3 |
Agrupación de puestos de trabajo homogéneos en unidades organizativas con el fin de coordinar, supervisar y controlar sus actividades y funciones. |
| DEFINICIÓN 4 |
Aplicación de medios financieros en la compra, renovación o mejora de los elementos de inmovilizado para aumentar la capacidad productiva de la empresa. |
| DEFINICIÓN 5 |
Aquella que se encarga de obtener recursos financieros, determinar la estructura financiera más conveniente y seleccionar las inversiones necesarias con el criterio de máxima rentabilidad y seguridad. |
| DEFINICIÓN 6 |
Aquello que impulsa a los trabajadores a actuar de determinada manera para satisfacer unas necesidades y lograr unos objetivos personales y de grupo (salarios, promoción, conciliación con la vida familiar…) |
| DEFINICIÓN 7 |
Capacidad de influir en el comportamiento voluntario de otros. Lo ideal es que el líder y el directivo sean la misma persona, pero muchas veces no coinciden. |
| DEFINICIÓN 8 |
Comprende cuatro fases, para saber cuál es el mercado potencial y a qué segmentos hay que dirigirse:
1. Diseño de la investigación.
2. Obtención de la información.
3. Tratamiento y análisis de datos.
4. Interpretación de resultados y presentación de conclusiones.
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| DEFINICIÓN 9 |
Conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que reporta un producto y de persuadir al mercado objetivo (consumidores) de que lo compren. La promoción se realiza a través de la publicidad, las relaciones públicas, la venta personal, la promoción de ventas y el marketing. |
| DEFINICIÓN 10 |
Conjunto de aspectos tangibles o intangibles de un bien o servicio que satisfacen una necesidad. |
| DEFINICIÓN 11 |
Dentro del producto se incluyen conceptos como la marca, el diseño, el envase, la calidad… |
| DEFINICIÓN 12 |
Desarrollo del mercado es una estrategia de expansión que consiste en introducir los productos actuales en nuevos mercados. |
| DEFINICIÓN 13 |
Desarrollo del producto es una estrategia de expansión que consiste en introducir nuevos productos en los mercados actuales( productos relacionados con el principal) . |
| DEFINICIÓN 14 |
El área de producción es aquella que se encarga de transformar las materias primas en productos terminados con una determinada tecnología. IN PUTS se transforman en OUT PUTS. |
| DEFINICIÓN 15 |
El benéfico es el resultado obtenido por la actividad propia de la empresa, es el resultado de la cuenta de pérdidas y ganancias después de haber sumado los ingresos y restado los gastos. Y es un resultado absoluto que hace difícil comparar este resultado con el de otras empresas. |
| DEFINICIÓN 16 |
El capital social es aquella cantidad que forma parte del Patrimonio Neto y que está constituido por las cantidades aportadas por los socios en dinero, bienes o derechos |
| DEFINICIÓN 17 |
El crecimiento externo es aquel crecimiento basado en la adquisición, participación, asociación o control por parte de una empresa de otras empresas ya existentes (fusión, absorción) |
| DEFINICIÓN 18 |
El crecimiento interno es el realizado por la empresa por medio de inversiones en su propia estructura(nuevas instalaciones, nuevas máquinas...) para aumentar la capacidad productiva de la empresa. |
| DEFINICIÓN 19 |
El empresario es la persona que toma las decisiones necesarias para llevar a cabo la actividad de la empresa, es el responsable de ordenar y dirigir los elementos materiales y humanos, asume los riesgos derivados de las decisiones que toma. Actualmente está diferenciado del propietario, pues éste último es el que aporta el capital a la empresa. |
| DEFINICIÓN 20 |
El entorno específico está formado por aquellos factores que afectan al sector en el que opera cada empresa y por lo tanto incide directa e indirectamente sobre ellas. Al ser factores cercanos, la empresa puede ejercer algún tipo de influencia. |
| DEFINICIÓN 21 |
El entorno general es el conjunto de hechos y factores más alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mínima. Estos factores afectan más o menos directamente a todas las empresas. Son los factores económicos, socioculturales, político-legales y tecnológicos. |
| DEFINICIÓN 22 |
El fondo de maniobra es un indicador que compara el activo corriente con el pasivo corriente o bien el patrimonio neto y el pasivo no corriente con el activo no corriente. FM = AC – PC = PN + PnC – AnC Interpretación si es positivo:
1. Nos indica que el activo corriente es suficiente para hacer frente a las deudas a corto plazo.
2. Nos indica si el patrimonio neto y el pasivo no corriente son suficientes para financiar el activo no corriente y parte del activo corriente
Si fuera negativo el fondo de maniobra diríamos que la empresa puede encontrarse en suspensión de pagos.
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| DEFINICIÓN 23 |
El liderazgo en costes es una estrategia competitiva basada en producir a un coste más bajo que la competencia manteniendo la calidad del producto. Se puede vender a un precio inferior y se intenta vender más que los competidores y conseguir buena posición en el mercado. |
| DEFINICIÓN 24 |
El patrimonio se define como el conjunto de bines, derechos y obligaciones que tiene un persona o empresa en un momento dado. PATRIMONIO = (BIENES + DERCHOS) – OBLIGACIONES |
| DEFINICIÓN 25 |
El precio puede basarse en: el coste más un beneficio añadido, en la competencia o en el mercado (dependiendo de la oferta y la demanda) |
| DEFINICIÓN 26 |
Es aquella que comprende las actividades previas al proceso productivo y consiste en seleccionar, adquirir y almacenar las materias primas necesarias para el proceso de producción. |
| DEFINICIÓN 27 |
Es el cociente entre la producción obtenida en un período de tiempo y un factor productivo utilizado, número de trabajadores, número de máquinas. Productividad de trabajo = cantidad de productos/ nº de trabajadores. |
| DEFINICIÓN 28 |
Es el lugar físico o virtual en el que individuos y organizaciones pueden participar en una transacción de intercambio de un bien, servicio o idea. Por un lado está la demanda, formada por aquellos que necesitan un producto determinado, que desean o pueden desear comprarlo y que tienen capacidad económica y legal para adquirirlo. Y por otro lado está la oferta, formada por aquellos que poseen el producto y están dispuestos a intercambiarlo. |
| DEFINICIÓN 29 |
Es el uso de estrategias de liderazgo en costes o de diferenciación pero en un ámbito de mercado más reducido, en un segmento. Se emplea sobre todo si existen segmentos no servidos por la competencia. |
| DEFINICIÓN 30 |
Es un documento que incluye el análisis de la situación, el diseño de estrategias para alcanzar los objetivos, la puesta en práctica de las estrategias y el control de los resultados. |
| DEFINICIÓN 31 |
Es una de las funciones básicas de la empresa que analiza cómo se produce la relación de intercambio entre la empresa y el cliente e intenta que dicha relación sea satisfactoria para las dos partes. Además se ocupa de obtener información sobre el mercado, identificar y satisfacer las necesidades del consumidor y definir las estrategias de marketing-mix. |
| DEFINICIÓN 32 |
Es una estrategia de cooperación comercial de crecimiento externo basado en una colaboración estrecha y continua entre empresas que son jurídica y financieramente independientes y distintas. La empresa franquiciadora cede a la franquiciada mediante la firma de un contrato el derecho a explotar una marca a cambio de unas contraprestaciones económicas. |
| DEFINICIÓN 33 |
Es una fuente de financiación externa y ajena parecida al leasing pero solamente es alquiler y no existe la opción de compra. Se incluye una serie de gastos como los seguros, mantenimiento… Se utiliza habitualmente en flotas de vehículos. |
| DEFINICIÓN 34 |
Es una fuente de financiación externa y ajena por la que el banco adelante el importe de una letra que tiene un vencimiento posterior. El banco cobra una cantidad llamada descuento pero si la persona que debía pagar la letra no paga en la fecha de vencimiento, el banco tiene derecho a recuperar el dinero adelantado. |
| DEFINICIÓN 35 |
Es una fuente de financiación externa y ajena que consiste en el arrendamiento financiero con opción de compra. Las empresas pagan una cuota mensual y al llegar al pago de la última cuota la empresa tiene tres opciones:
1. Devolver el bien.
2. Quedárselo por el valor de la última cuota.
3. Hacer un nuevo leasing.
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| DEFINICIÓN 36 |
Es una fuente de financiación externa y ajena. Es un contrato mediante el cual la entidad financiera procede a la apertura de una línea de crédito y se compromete con la empresa a permitirle disponer de una cantidad de dinero, de acuerdo con sus necesidades, hasta alcanzar un límite acordado. Sólo pagará intereses por las cantidades de las que haya dispuesto y no por el límite total que se le haya concedido, si bien es frecuente el cobro de una comisión que gira sobre ese límite total. La empresa se compromete a la devolución de las cantidades de las que ha dispuesto en los plazos establecidos. |
| DEFINICIÓN 37 |
Es una fuente de financiación externa y ajena. Es un contrato mediante el cual una entidad financiera entrega a la empresa una cantidad de dinero previamente pactada y esta se compromete a devolver dicho capital más unos intereses prefijados, según el plan de amortización establecido. La prestataria paga intereses por la totalidad de los fondos recibidos, ya que dispone automáticamente de todo el préstamo con independencia del momento en que vaya a utilizar el dinero. |
| DEFINICIÓN 38 |
Este comportamiento se valora en aspectos como: ofrecer salarios justos, preocuparse por el medio ambiente, comportamiento ético de sus directivos y ofrecer productos con la calidad indicada. |
| DEFINICIÓN 39 |
Fondos generados por la propia empresa en el ejercicio de su actividad y comprenden los fondos de amortización y las reservas. |
| DEFINICIÓN 40 |
Forma de financiación externa y propia, mediante la cual la empresa emite nuevos títulos que pueden ser adquiridos por antiguos propietarios o bien por nuevos propietarios. Los nuevos propietarios, para acceder a los nuevos títulos, deben pagar el valor del título más un derecho preferente. |
| DEFINICIÓN 41 |
Forman una unidad y representan la imagen fiel del patrimonio y la cuenta de resultados. Se componen de los siguientes documentos.
1. El balance (representación del patrimonio en un momento dado)
2. La cuenta de pérdidas y ganancias (describe como se ha obtenido y el resultado en un año)
3. El estado de cambios en el Patrimonio Neto.
4. El estado de los flujos de efectivo (necesidad de liquidez y capacidad de generar efectivo)
5. La memoria (amplia y comenta la información del resto de documentos).
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| DEFINICIÓN 42 |
La absorción consiste en una forma de crecimiento externo en que una empresa se une con otras más pequeñas creándose una única empresa que mantiene el nombre de la nueva empresa y asume su liderazgo. |
| DEFINICIÓN 43 |
La diversificación es una forma de crecimiento de la empresa a base de nuevos productos o bien nuevos mercados.
La diversificación puede ser vertical(hacia delante o hacia detrás), la empresa produce algunos productos en vez de comprarlos; horizontal cuando los nuevos productos tienen alguna relación con los que ya producía la empresa; heterogénea cuando los nuevos productos no tienen relación con los que produce la empresa.
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| DEFINICIÓN 44 |
La eficiencia es la capacidad de lograr los objetivos propuestos empleando el mínimo de recursos medidos en cantidad de factores de producción (eficiencia técnica) o bien en coste (eficiencia económica). |
| DEFINICIÓN 45 |
La empresa es la unidad económica de producción de bienes y servicios mediante la combinación de factores de producción. Con el objetivo de proporcionar un beneficio a los propietarios y satisfacer las necesidades de los consumidores. Todo bajo la dirección del empresario. |
| DEFINICIÓN 46 |
La estrategia de diferenciación es una estrategia competitiva basada en conseguir alguna diferencia en el bien o servicio que sea valorado por el consumidor como un bien único. Permite elevar el precio y obtener un mayor margen de beneficio, y si se consigue, los clientes se fidelizan a este bien o servicio. |
| DEFINICIÓN 47 |
La expansión es una estrategia mediante la cual las empresas intentan potenciar la venta de sus productos mediante el mayor consumo en los mercados acutuales o buscando nuevos mercados o bien desarrollando el producto que fabrican y se denominan: 1. Penetración del mercado. 2. Desarrollo del mercado. 3. Desarrollo del producto. |
| DEFINICIÓN 48 |
La fusión de empresas consiste una forma de crecimiento externo en que varias empresas se convierten en una única empresa uniendo sus patrimonios. |
| DEFINICIÓN 49 |
La inversión puede ser financiera en caso de adquirir valores mobiliarios. |
| DEFINICIÓN 50 |
La penetración en el mercado es una estrategia de expansión que consiste en aumentar la participación de la empresa en el mercado actual con los productos actuales. |
| DEFINICIÓN 51 |
La persona jurídica es aquella que está creada por la ley. En relación con el mundo de la empresa serían personas jurídicas las Sociedades Anónimas, las Sociedades Limitadas, las Laborales, etc. |
| DEFINICIÓN 52 |
La rentabilidad mide la relación entre los beneficios obtenidos y los recursos empleados, es un resultados relativo y se mide en porcentaje.
La rentabilidad es la capacidad que tiene la empresa para producir beneficios consideranto los recursos dedicados a ello. Existen dos tipos de rentabilidad:
ROA ( ratio de rentabilidad económica ) =( BAII /Activo) * 100 mide los rendimiento del actio (inversiones)
ROE (ratio de rentabilidad financiera)= (resultado del ejercicio/ Patrimonio neto)* 100 mide el rendimiento del patrimonio neto.
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| DEFINICIÓN 53 |
Las acciones son los títulos en los que se divide el capital de una Sociedad Anónima, su valor nominal vendrá determinado por el cociente entre el capital social y el número de acciones emitidas. |
| DEFINICIÓN 54 |
las multinacionales son aquellas empresas que están dirigidas desde un país (matriz) producen en varios países (filiales) y venden en caso todo el mundo. Desarrollan sus actividades en el exterior del mismo modo que lo hacen en su país de origen. |
| DEFINICIÓN 55 |
Las siglas corresponden a Pequeña Y Medianas Empresas, y el criterio más utilizado es el de número de trabajadores. Y se consideran PYMES aquellas que no superan los 250 trabajadores.
Características:
1. Participan de forma minoritaria en el mercado.
2. La propiedad del capital es de uno pocos socios.
3. Tiene problemas de financiación sobre todo para su crecimiento.
4. Sus precios en algunos casos son poco competitivos por no poder aprovechar las economías de escala.
La mayor parte de las empresas en España son PYMES (+ 90 %) y normalmente tienen ayudas por parte de las administraciones públicas.
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| DEFINICIÓN 56 |
Los costes de inventario comprenden tres:
1. Coste de almacenamiento: incluye el alquiler o la amortización del almacén, los seguros, el personal del almacén, los costes financieros, la energía…
2. Coste de emisión de pedido o renovación de Stock: se in incluye los costes administrativos y comerciales que originan los pedidos y los costes de transporte y distribución de mercancías.
3. Coste de ruptura de stock: se produce por la interrupción del proceso productivo o por la falta de suministro a los clientes.
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| DEFINICIÓN 57 |
Los costes directos son aquellos costes que se pueden imputar directa y proporcionalmente a un producto (materias primas, envases). |
| DEFINICIÓN 58 |
Los Costes fijos son aquellos que son independientes del volumen de producción en un período determinado (no varían) ejemplo alquileres, seguros. |
| DEFINICIÓN 59 |
Los costes indirectos son costes comunes a varios productos o secciones y es difícil asignar una parte de los mismos a un producto concreto: seguridad, administración, electricidad… por lo que se asignan de forma indirecta. |
| DEFINICIÓN 60 |
Los costes variables son aquellos que varían con la producción del bien o servicio por ejemplo las materias primas. |
| DEFINICIÓN 61 |
Los empréstitos de obligaciones es una fuente de financiación externa y ajena, son préstamos que reciben las empresas y que están divididos en títulos llamados obligaciones. Las obligaciones son títulos de renta fija, siempre reciben el mismo tipo de interés. Se recupera el capital cuando acaba el período de préstamo. |
| DEFINICIÓN 62 |
Método de dirección de una empresa con la cooperación de todos sus miembros que sitúa la calidad en el centro. Calidad en todas las áreas. Basa el éxito a largo plazo en la satisfacción del cliente |
| DEFINICIÓN 63 |
Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa. Se corresponde con lo que se llama organización formal y quedan reflejadas las jerarquías y canales de transmisión de la información. |
| DEFINICIÓN 64 |
Se corresponde con las siglas Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Las debilidades y fortalezas recogen aspectos internos (negativos y positivos respectivamente).
Las oportunidades y amenazas corresponden a un análisis externo de la empresa.
Se debe hacer un análisis DAFO ante cualquier problema que pueda tener la empresa o al comienzo de la actividad.
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| DEFINICIÓN 65 |
Se emplea este concepto cuando en una empresa son varios los productos que se fabrican y entonces es necesario calcular la productividad global. Productividad global = valor de la producción / coste total |
| DEFINICIÓN 66 |
Se ocupa de la contratación, selección y promoción de los trabajadores, despidos, confección de nóminas y seguros sociales y determina las vacaciones y periodos festivos. |
| DEFINICIÓN 67 |
Sistema de producción que consiste en producir en producir sobre pedidos siendo la clave la sincronización entre proveedor y cliente. Mediante este método se eliminan los stocks de materias primas y de productos finales. |
| DEFINICIÓN 68 |
Son fondos captados fuera de la empresa, se incluyen las aportaciones de los propietarios y la financiación ajena otorgada por terceros en sus distintas variedades: bancos, leasing, préstamos… |
| DEFINICIÓN 69 |
Son los cuatro instrumentos básicos que deben estudiarse para realizar un plan de marketing. Compuesto por cuatro variables (4 P): Producto y distribución, a largo plazo, estratégicos y ; precio y promoción, a corto plazo, tácticos u operativos. |
| DEFINICIÓN 70 |
También se denomina Análisis del Núcleo Competitivo de Porter y está formado por las siguientes fuerzas:
1. El grado de rivalidad existente entre los competidores actuales.
2. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
3. Amenaza de aparición de nuevos productos sustitutivos.
4. Poder de negociación de los proveedores
5. Poder de negociación de los clientes.
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| DEFINICIÓN 71 |
Una empresa tendrá un comportamiento socialmente responsable cuando permita el desarrollo de las personas que la componen y con las que se relaciona. |
| DEFINICIÓN 72 |
Una participación es cada una de las partes en que está dividido el capital de una Sociedad Limitada. |
| DEFINICIÓN 73 |
Valor de un bien expresado en dinero. Incluye el tiempo, el esfuerzo, los factores de producción… |
