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| TEMA 1 LA EMPRESA |
| TEMA 2 CLASES DE EMPRESA |
| TEMA 3 EL ENTORNO DE LA EMPRESA |
| TEMA 4 DESARROLLO DE LA EMPRESA |
| 1 PYME |
| 2 MULTINACIONAL |
| 3 MATRIZ PRODUCTO / MERCADO o ANSOFF |
| 4 CRECIMIENTO EXTERNO |
| 5 CRECIIMIENTO INTERNO |
| 6 INTERNACIONALIZACIÓN |
| TEMA 5 LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA |
| TEMA 6 FUNCIÓN PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO |
| TEMA 7 LA FUNCIÓN COMERCIAL |
| TEMA 8 LA INFORMACIÓN CONTABLE DE LA EMPRESA |
| TEMA 9 LA FUNCIÓN FINANCIERA |

- Especializarse o diversificar MATRIZ DE ANSOFF
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PRODUCTOS ACTUALES |
PRODUCTOS NUEVOS |
MERCADOS ACTUALES |
ESPECIALIZACIÓN PENETRACIÓN DEL MERCADO |
ESPECIALIZACIÓN DESARROLLO DE PRODUCTOS |
MERCADOS NUEVOS |
ESPECIALIZACIÓN DESARROLLO DE MERCADOS |
DIVERSIFICACIÓN DIV. RELACIONADA DIV. NO RELACIONADA INTEGRACIÓN VERTICAL |
a. Especialización la empresa intensifica el esfuerzo en sus productos tradicionales, mejorándolos y ampliando sus ventas tanto en los mercados actuales como en nuevos mercados.
i. Penetración de mercados La empresa trata de crecer incrementando las ventas entre sus clientes habituales o buscando nuevos clientes para sus productos tradicionales. Así, a la empresa se le plantean diversas posibilidades
ii. Desarrollo de mercados. La empresa trata de introducir sus productos tradicionales en nuevos mercados, tanto en nuevas áreas geográfica, como en nuevos segmentos de un mismo mercado
iii. Desarrollo de productos.: La empresa se mantiene en su mercado actual, pero desarrolla nuevos productos relacionados o complementarios a los productos tradicionales.
b. Diversificación supone cierta ruptura con la trayectoria de la empresa, al desarrollarse a partir de mercados y productos completamente nuevos.
i. Diversificación heterogénea o no relacionada No hay ninguna relación entre los productos nuevos y antiguos; con ella se trata de explotar oportunidades rentables, aunque no tengan relación con el resto de actividades de la empresa
ii. Diversificación homogénea o relacionada. Se da cuando existe alguna conexión o similitud entre los productos nuevos y antiguos: misma tecnología, sistema de comercialización,
iii. Integración vertical Consiste en la acción o decisión de la empresa de adquirir o construir instalaciones para llevar a cabo etapas productivas que preceden o suceden a sus actividades originales
1. Integración vertical hacia delante. Si la empresa pasa a ser su propio cliente, es decir, añade a su actividad fases de la cadena de valor extendiéndose hacia delante.
2. Integración vertical hacia atrás. Si la empresa pasa a ser su propio proveedor, es decir, añade a su actividad fases de la cadena de valor extendiéndose hacia atrás.
Desarrollada por el matemático ruso-estadounidense Igor Ansoff en 1957, esta matriz clasifica las estrategias de crecimiento según dos ejes:
La Matriz de Ansoff Aplicada a Grupo Bimbo
Grupo Bimbo ha utilizado magistralmente las cuatro estrategias de Ansoff a lo largo de su historia (fundada en 1945). Veamos casos reales:
1. Penetración de Mercado: Dominando el Terreno Conocido
Estrategia: Reforzar liderazgo en mercados maduros (como México) con productos existentes.
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Ejemplos de Bimbo:
- Campañas de Lealtad: Programas como “Puntos Bimbo” donde consumidores acumulan beneficios al comprar pan de molde, bollos o galletas.
- Ocupación de Canales: Saturación de puntos de venta (tiendas de barrio, supermercados, máquinas expendedoras) para hacer sus productos omnipresentes.
- Promociones Agresivas: “2×1 en Panques Naranja“, descuentos por volumen a minoristas, o bundles con marcas propias (como Marinela).
- Marketing Emocional: Publicidad que vincula sus productos (como Mantecadas Bimbo) con tradiciones familiares.
Resultado: Mantiene >80% de cuota en pan industrializado en México, explotando su red de distribución y reconocimiento de marca.
2. Desarrollo de Mercado: Conquistando Nuevos Territorios
Estrategia: Vender productos existentes en mercados geográficos nuevos.
Ejemplos de Bimbo:
- Expansión a EE.UU. (1980s): Introdujo marcas mexicanas (Bimbo, Marinela) adaptando sabores al gusto local. Hoy es líder en pan en EE.UU. con marcas como Sara Lee (adquirida en 2021).
- Entrada a China (2006): Tras comprar Panrico (España), usó su tecnología para producir pan de molde y dulces en Asia.
- Adquisición en Brasil (2012): Compra de Panco para llevar sus líneas de pan industrializado al gigante sudamericano.
- Enfoque en Segmentos: En Europa (vía Bimbo Bakeries UK), orienta productos como bagels o croissants a consumidores premium.
Resultado: El 60% de sus ventas viene fuera de México. Su logística global permite replicar productos clave (Donas Bimbo, Pay de Queso) en 34 países.
3. Desarrollo de Producto: Innovando para el Cliente Actual
Estrategia: Crear nuevos productos para satisfacer demandas emergentes en sus mercados actuales.
Ejemplos de Bimbo:
- Línea Saludable (2010s): Lanzamiento de Bimbo Zero (bajo en azúcar), Pan Integral con Semillas y Gluten Free para captar tendencias wellness.
- Productos Premium: Bimbo Artesano (pan con masa madre) para consumidores gourmet en México y EE.UU.
- Extensiones de Marca: Gansito Marinela Relleno de Fresa (nueva variedad de un clásico), o Mantecadas con Chispas de Chocolate.
- Tecnología y Empaques: Bolsas resellables para mantener frescura, o formatos individuales para pingüinos.
Resultado: Reduce dependencia de productos tradicionales y atrae a millennials y generaciones preocupadas por salud sin abandonar su mercado base.
4. Diversificación: Apostando por lo Desconocido
Estrategia: Incursionar en negocios nuevos con productos fuera de su core.
Ejemplos de Bimbo:
- Adquisición de Ricolino (1993): Entrada al segmento de confitería (chocolates, gomitas) en México, un mercado nuevo para ellos.
- Inversión en Proteínas Vegetales (2020): Lanzamiento de The Green Bakery (hamburguesas y alimentos plant-based), explorando el mercado de sustitutos cárnicos.
- Expansión a Snacks Salados (2017): Compra de Snackella en Brasil para vender papas fritas y galletas saladas, diversificando su portafolio.
- Alianzas Estratégicas: Joint-venture con Arcor (Argentina) para producir galletas, combinando expertise de ambas.
Resultado: Mitiga riesgos al no depender solo de panificación. Ricolino aporta ~15% de sus ingresos en México, mientras The Green Bakery explora un nicho en crecimiento.
Fuente: https://www.webyempresas.com/matriz-de-ansoff-aplicada-a-bimbo/
8 ejemplos de matriz de Ansoff
Algunos ejemplos significativos de empresas que han adaptado el modelo de la matriz de Ansoff son:
Ejemplo 1: Coca-Cola
Coca-Cola es una marca muy conocida que se estableció en Estados Unidos a lo largo de los años. El principal producto de esta empresa era un refresco. Con el tiempo, la empresa empezó a ampliar su cartera de productos e introdujo diferentes productos como Diet Coke y Coca-Cola Zero. Esta empresa amplió su negocio a los mercados mundiales tras buscar una gran demanda de clientes. También existen otras bebidas de esta empresa como el café y el agua.
Ejemplo 2: PepsiCo
Otra famosa empresa llamada PepsiCo comenzó su andadura en el mercado estadounidense. Esta empresa también inició su actividad con un producto estrella llamado Pepsi. Con el tiempo, produjo diferentes variantes como Diet Pepsi y Pepsi Max. Tras darse cuenta del potencial, PepsiCo amplió su base de clientes a mercados extranjeros. Para ampliar aún más su mercado, PepsiCo introdujo otras bebidas no alcohólicas a través de diferentes marcas como Frito-Lay y Quaker.
Ejemplo 3: Apple
Apple inició su crecimiento entrando en el mercado tecnológico con sus exclusivos e innovadores ordenadores Apple I y II. Debido al éxito de ventas de estos productos, Apple introdujo los ordenadores Macintosh. Además, entró en el mercado de los teléfonos móviles y las tabletas con el iPhone y el iPad. Con cada uno de sus productos, Apple desafió a las empresas ya existentes en el mercado. Apple también empezó a ofrecer diferentes servicios como Apple Music, Apple TV e iCloud para ampliar el alcance del negocio.
Ejemplo 4: Starbucks
Starbucks empezó como una cafetería de primera calidad en EE.UU. Más tarde empezó a innovar su menú con productos únicos como Frappuccinos y bebidas de temporada. La empresa no se limitó al mercado nacional. Con el tiempo abrió establecimientos en varios países. Starbucks amplió aún más su negocio introduciendo productos envasados para el consumidor y bebidas listas para tomar que se vendían fuera de sus tiendas.
Ejemplo 5: Nestlé
Los productos iniciales de Nestlé eran la leche condensada y los preparados para lactantes. Poco a poco fueron añadiendo más productos a su cartera, como el café Nescafé, el chocolate y el agua embotellada. Nestlé no se conformó con ser un gigante nacional, sino que se aventuró en los mercados mundiales.
Ejemplo 6: McDonald's
McDonald's empezó como restaurante de comida rápida en EE.UU. Poco a poco fue introduciendo nuevos artículos como el Big Mac y los McNuggets. Llevaron su popular concepto de comida a los mercados internacionales, adaptando diferentes cocinas. McDonald's también empezó a ofrecer opciones más saludables.
Ejemplo 7: IKEA
El negocio de IKEA comenzó proporcionando muebles asequibles al mercado sueco. La empresa introdujo productos únicos, como los muebles planos. Llevó su modelo de negocio a mercados extranjeros. IKEA también se introdujo en el sector de la restauración con sus restaurantes en las tiendas.
Ejemplo 8: Xiaomi Inc
Xiaomi comenzó su andadura en el mercado chino con teléfonos inteligentes asequibles y de alta calidad. La empresa amplió gradualmente su línea de productos para incluir televisores inteligentes y ordenadores portátiles. Xiaomi también se internacionalizó, ampliando su alcance, sobre todo en los mercados asiático y europeo.
https://boardmix.com/es/articles/ansoff-matrix-examples/
ACTIVIDAD 25
ACTIVIDAD 160

ACTIVIDAD 170
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La historia de Alibaba: las piezas del puzle que ha revolucionado el ‘ecommerce’
Empresa
por Gonzalo García Abad / 21 agosto, 2019
La historia de Alibaba es la de la conjunción de muchas empresas en sucesivas etapas de innovación en el comercio electrónico dentro y fuera de China.
En realidad, no estamos hablando de un único grupo, sino que podemos encontrar tres capas dentro del ecosistema empresarial de Alibaba:
- El propio grupo Alibaba.
- Empresas que no forman parte del grupo consolidado, pero sobre las que Alibaba ejerce una importante influencia como Taobao, Ant Financial o Alibaba Pictures.
- Todo un amplio conjunto de partners que, aun conservando su independencia, son pieza clave en el desarrollo de los negocios de Alibaba.
La cultura china del trabajo: ¿cuál es la clave de su éxito?
por Marcos Martínez @Euklidiadas
Veamos cronológicamente cómo se han ido fundando las empresas más destacadas desde que en 1999 un conjunto de 18 personas lideradas por Jack Ma se lanzase a cambiar el comercio electrónico en China y en todo el mundo.
Alibaba.com: el comienzo de la historia de Alibaba
Fue la primera actividad del grupo Alibaba. Está enfocado al comercio al por mayor, fundamentalmente B2B, ya que los pedidos se hacen a gran escala. Sirve de plataforma para que proveedores chinos se pongan en contacto con empresas de todo el mundo. Normalmente, los contratos han de cerrarse posteriormente entre las partes.
1668.com
Creado al comienzo de la historia de Alibaba, allá por 1999, es el marketplace enfocado al comercio mayorista con clientes chinos. Es, por tanto, una atractiva alternativa para que empresas de todo el mundo exporten a China.
Taobao
Se trata de un marketplace C2C fundado en 2003. En él, empresas y consumidores ofrecen sus productos a un precio fijo o a través de una subastas. Gracias a ello, se ha convertido en una referencia del comercio online chino, hasta el punto de convertirse en uno de los 10 sitios más visitados de internet en todo el mundo. En 2018 llegó a tener 688 millones de usuarios móviles mensuales activos.
Ant Financial
Desde el nacimiento de Alipay en 2004, se ha ido convirtiendo en una de las grandes referencias del ecosistema fintech internacional. Su ámbito principal es el de los servicios de pago. Se calcula que su valor puede rondar los 150.000 millones de dólares.
Alimama
En 2007 se creó esta plataforma de marketing online tanto para ordenadores personales como para dispositivos móviles. Ofrece servicios propios, pero también de terceros a través del programa de afiliados de Taobao. Se apoya en tecnologías como el deep learning y la nube.
Tmall
Es una plataforma B2C creada en 2008 con un gran protagonismo de las marcas. En ella, los consumidores pueden encontrar los productos listados por su fabricante o vendedor. Además, ofrece a las empresas la posibilidad de crear un ‘escaparate’ online individualizado.
Alibaba Cloud Computing
Desde 2009 satisface las necesidades de gestión de datos del propio grupo Alibaba. Además, obtiene ingresos de la prestación de servicios, especialmente en el ámbito de PaaS y de IaaS, a terceras empresas como, por ejemplo, los vendedores que hacen negocios a través de sus plataformas.
Aliexpress
Creada en 2010, es una plataforma enfocada a poner en contacto consumidores de todo el mundo con productores y distribuidores chinos. Los principales ingresos que reporta al grupo Alibaba proceden de las comisiones que pagan los distribuidores. Habitualmente, suelen rondar el 5%.
Cainiao
Junto con otros operadores, Alibaba puso en marcha en 2013 su plataforma logística. El objetivo es que cualquier pedido pueda llegar al último rincón de China en 24 horas. En el resto del mundo el objetivo se sitúa en menos de tres días. Para lograrlo, se apoyan en la digitalización y, especialmente, en el empleo del internet de las cosas.
Otras empresas en la historia de Alibaba
Las reseñadas son las más destacadas, pero existen otras empresas en los más diversos ámbitos:
- Rural Taobao, enfocado a las pequeñas poblaciones China.
- Hema, la apuesta en el comercio de alimentos frescos.
- Los centros comerciales Intime Retail.
- AliHealth, de servicios sanitarios.
- Lazada, en el comercio electrónico minorista del sudeste asiático.
- Tmall Global, un Tmall para empresas no establecidas en China.
- Ele.me, dedicada a la distribución de comida.
- La plataforma de servicios locales Koubei.
- La plataforma de viajes Fliggy.
- LST 1688.com, con la que busca digitalizar el pequeño comercio.
- Youku, un sitio de alojamiento de videos.
- El navegador para Android UC.
- Damai, dedicada a la venta online de entradas para espectáculos y deportes.
- Alibaba Pictures, su apuesta en el cine y el entretenimiento.
- Alibaba Music en el negocio de la música.
- Alisports, la rama deportiva del grupo.
- El servicio de mapas online Amap.
- DingTalk, una plataforma de comunicaciones y colaboración empresarial.
- El altavoz inteligente Tmall Genie.
Alibaba es un puzle gigantesco en el que todas las piezas contribuyen a la revolución del comercio electrónico.
1 Describe el proceso de crecimiento de la empresa
2 Resume el caso
| EMPRESA | PROYECTO EMPRESARIAL | MÁRKETING | ATENCIÓN AL CLIENTE |
| CANAL EMPRESA | CANAL EMPRENDEDORES | CANAL MK | CANAL MK |
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| PRRLL | EMPLEO PÚBLICO | TRABAJO | |
| CANAL RRHH | CANAL OPOSICIONES | CANAL BÚSQUEDA DE EMPLEO | |
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| COMUNICACIÓN | SEGURIDAD SOCIAL | RETRIBUCIONES Y SALARIO | PARTICIPACIÓN Y NEGOCIACIÓN |
| CANAL COMUNICACIÓN | CANAL SEGURIDAD SOCIAL | CANAL SALARIO | CANAL NEGOCIACIÓN COLECTIVA |
| GESTIÓN TRIBUTARIA | GESTIÓN FINANCIERA | BOLSA | |
| CANAL TRIBUTACIÓN | CANAL FINANZAS | CANAL BOLSA | CANAL PELÍCULAS |
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| PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO | LOCALIZACIÓN | SIMULACIÓN | CONTABILIDAD Y EMPRESA |
| CANAL PRODUCCIÓN | CANAL LOCALIZACIÓN | SIMULACIÓN | CANAL CONTABILIDAD |
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