Fuente: www.deconomiablog.com
PRODUCTO como variable de marketing. El producto es cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado y que tiene un valor para el consumidor. Es el medio para satisfacer las necesidades del consumidor. Su concepto como variable de márketing-mix hace referencia a que tiene la misma importancia que el resto de vbles. (siempre se le habia considerado la principal) y es una vble. Estratégica, de LP, es difícil cambiarlo a corto plazo. Su concepto se centra en las necesidades del consumidor.
Los consumidores compran los productos no por sus características o atributos físicos, sino por los problemas que les resuelven o los beneficios que les reportan. Por ejemplo, no se compra un automóvil por sus atributos físicos (acero utilizado, aleaciones, materiales empleados, etc), sino por la comodidad, libertad de movimientos, prestigio, etc, que su posesión y uso pueden dar a su comprador.
Un producto no es sólo la suma de beneficios básicos que reporta, sino también, una serie de aspectos formales, como la calidad, marca, envase, estilo y diseño, que constituyen el denominado producto tangible.
Además, el producto es también un conjunto de aspectos añadidos, como el servicio posventa, el mantenimiento, la garantía, instalación, entrega y financiación, que configuran el denominado producto aumentado o la oferta comercial global.
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9.3.3.- ENVASES Y EMBALAJES Describa la presentación del producto.
“ Envoltorio (diseño, tipo, tamaño, color, resistencia, etc.)
“ Imagen (forma, característica, marca, logotipo)
“ Embalaje (diseño, forma, tipo, tamaño, color, resistencia, etc
9.3.4.- GAMA
9.3.5.- GARANTÍA
9.3.6.- SERVICIO POST-VENTA
9.3.7.- ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
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PRODUCTO (Product): Es el conjunto de aspectos tangibles (esenciales y formales) e
intangibles de un bien o servicio que satisfacen una necesidad.
La empresa debe tomar políticas comerciales o decisiones sobre cada uno de los aspectos del
producto total antes citados y para cada segmento de mercado si ha optado por una estrategia
diferenciada.
Debe decidir la “cartera de productos”: el número de productos o líneas de productos (permite diversificar el riesgo) y cuándo realizar el lanzamiento de nuevos productos.
En la política de producto es clave la diferenciación, que no tiene porqué estar basada en
atributos esenciales del producto. Dos automóviles prácticamente idénticos en aspectos substanciales (motor, potencia, consumo, capacidad), pueden ser percibidos de modo muy diferente resaltando otros aspectos (marca, calidad, diseño, financiación, garantía, servicio posventa).
Una línea de productos es un conjunto coherente de mercancías que se agrupan bajo una misma denominación, funcionalidad o mercado y que sirven para ofrecer alternativas de compra al consumidor o bien experiencias añadidas a su compra primaria.
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Las líneas de producto son utilizadas ampliamente en el mercado, pues permiten que una misma empresa cubra diferentes necesidades de un mercado y que ofrezca un ecosistema de marca integral.
Esto significa que los productos agrupados no necesariamente tienen que compartir características, sino que pueden funcionar mejor en conjunto, estar hechos con la misma materia prima o estar dirigidos a un público específico.
Hasta hace algunas décadas los relojes inteligentes eran una simple fantasía del cine de ciencia ficción, pero en los últimos años empresas como Apple han dejado en claro que productos tan complejos están, literalmente, al alcance de nuestras manos.
Los Apple Watch son uno de los productos más comprados por millones de seguidores de la marca en todo el mundo. Pero aunque todos quisieran tener la tecnología más avanzada para estos wearables, lo cierto es que los altos costos de estos productos han hecho que la empresa de la manzana genere líneas de producto ideadas para diferentes necesidades de uso, así como diferentes públicos.
En primera instancia, Apple se ha encargado de crear una línea de producto coherente que incluye un abanico de diferentes opciones:
- Apple Watch: su producto básico que tiene todas las funciones estándar y que puede ser adquirido en diferentes materiales dependiendo de la capacidad de los compradores, que van desde el aluminio hasta el acero inoxidable o el titanio, así como pantallas de vidrio o de zafiro.
- Apple Watch SE: es una versión más simple que la estándar y cuenta con un menor número de funcionalidades básicas; todos están hechos de aluminio y no pueden modificarse los vidrios protectores.
- Apple Watch Nike: un producto diseñado para los amantes del deporte y el ejercicio; es una colaboración con la empresa deportiva y está diseñado para mejorar la actividad y salud de sus usuarios.
- Apple Watch Hermès: uno de los productos más caros de la línea que trabaja con la importante casa de moda para ofrecer una experiencia de lujo y personalizada con materiales de la más alta calidad.
- Apple Watch Ultra: es el Apple Watch más completo ya que cuenta con funciones avanzadas y está hecho con materiales aun más resistentes y robustos que las otras versiones.
Como puedes ver, Apple ha cubierto a un gran número de perfiles de cliente (y de carteras) y ha optimizado funciones para que cada uno elija justo lo que necesita.
https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-linea-productos
La cartera de productos de una empresa está formada por el conjunto de productos y/o servicios que una empresa tiene a la venta.
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https://economipedia.com/definiciones/cartera-de-productos.html
LA MATRIZ DE PRODUCTO DEL BOSTON CONSULTING GROUP
La matriz BCG es una herramienta clásica y clave para el marketing estratégico. Esta matriz de crecimiento sirve para determinar cuáles son las mejores estrategias de venta para cada producto.
La consultora Boston Consulting Group desarrolló y publicó esta matriz de negocios a principios de los años 70. Su finalidad es evaluar el atractivo del catálogo de una compañía. Este catálogo o cartera es el conjunto de productos o servicios que vende una empresa a su mercado, y la matriz BCG propone analizarlo desde dos puntos de vista: la tasa de crecimiento del mercado y la tasa de participación en el mercado.
La matriz BCG está compuesta por dos ejes perpendiculares que definen cuatro cuadrantes. El eje vertical muestra la tasa de crecimiento en ventas o demanda de un producto. El eje horizontal será el margen de contribución unitario del producto, es decir, el beneficio unitario que representa cada producto.
Productos estrella
Son aquellos que tienen un elevado crecimiento en ventas y proporcionan a la empresa una elevado margen de contribución unitario. Generan gran liquidez, están en crecimiento y es necesario prestarles atención estratégica e invertir para que no pierdan su posición y evolucionen a producto maduro.
También son los productos "a copiar": intentar identificar qué les hace diferentes para desarrollar otros productos con iguales posibilidades de éxito.
Productos vaca
Son productos que tienen un alto margen, pero ofrecen poco crecimiento. Es decir, son productos generalmente maduros y consolidados y sirven como fuente sólida de ingresos que requiere poca inversión.
Productos perro
Son productos que generan pocos ingresos: tienen un margen y crecimiento en ventas bajo. Las posibilidades estratégicas en esta situación son: rebajar los costes al máximo para tratar de elevar los ingresos que aportan o eliminarlos de la carta y centrar el esfuerzo en productos más rentables.
Productos interrogante
Se trata de un producto que ofrece una perspectiva de crecimiento elevado, pero un margen bajo. En esta situación, es un producto que requiere muchos recursos, no ofrece demasiados ingresos y no siempre logran una evolución positiva. En esta fase, el producto interrogante puede evolucionar a estrella o convertirse en perro.
Fuente: https://www.abcsystems.es/pages/articulos/0068_analisis-cartera-producto.aspx
Matriz BCG ejemplo práctico:
A continuación vamos a analizar un ejemplo práctico de la aplicación de la matriz.
Matriz BCG Coca Cola:
Coca Cola tiene una multitud de productos en el mercado, para poder ilustrar este ejemplo vamos a realizar el ejercicio práctico con 6 de sus principales productos: Coca Cola Original, Coca Cola Zero, Coca Cola Light, Coca Cola Zero azúcar y Zero cafeína, Coca Cola with Coffee y Coca Cola Energy.
Sin duda, Coca Cola Original es un producto vaca, dado que se trata de un producto totalmente consolidado, con una gran cuota de mercado que proporciona para la compañía la principal fuente de ingresos.
Por otro lado tenemos a Coca Cola Zero es un producto estrella que está teniendo un crecimiento rápido, la empresa destina inversiones constantes para intentar convertirlo en un producto vaca y lograr su consolidación en el mercado.
Coca Cola with Coffee, Coca Cola Energy y Coca Cola Zero azúcar y Zero cafeína dentro de la matriz BCG son productos interrogantes, se encuentran en un mercado en crecimiento pero con baja participación. Requieren de un seguimiento exhaustivo puesto que pueden crecer y evolucionar a estrellas o por el contrario convertirse en productos perro.
Coca Cola Light es un producto para aquellas personas que quieren cuidarse, pero está siendo claramente sustituida por Coca Cola Zero, la cual no contiene azúcar igual que Coca Cola light pero manteniendo el sabor de Coca Cola Original. Claramente Coca Cola Light es un producto perro con una baja cuota de mercado, la compañía habrá comenzado a estudiar su posible retirada del mercado en los próximos años.
Fuente: https://robertoespinosa.es/matriz-bcg/
Matriz BCG de Apple
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: iPhone
Los iPhones de Apple siguen generando beneficios excesivos y la empresa domina el creciente mercado de teléfonos inteligentes. Los iPhones de Apple gozan de gran prestigio por su diseño único y su avanzada tecnología. Además, el iPhone goza de una base de clientes fieles que le hace superar a toda la competencia en el floreciente mercado de la telefonía móvil.
2) Interrogantes: AirPod y Apple Smart TV
Los AirPods de Apple están creciendo muy rápidamente, pero aún no dominan el mercado. Del mismo modo, los Smart TV de Apple ganan algo de dinero pero aún están lejos de su verdadero potencial, y pueden convertirse en una estrella si Apple consigue solucionar algunos problemas del ecosistema.
3) Vacas lecheras: Apple iTune, Apple MacBook e iMac
Algunos productos que en su día fueron innovadores, como los ordenadores portátiles de Apple, ya no forman parte de un sector de rápido crecimiento, pero generan beneficios saludables para la empresa. A lo largo de los años, estos productos han conservado su cuota de mercado y han aumentado los flujos de caja de la empresa. Apple cuenta con una base de clientes fieles que prefiere exclusivamente sus productos.
4) Perros: iPod
Los iPods de Apple se consideran perros porque han perdido su atractivo debido a la alta competencia y a la baja demanda de los clientes. Ahora han sido canibalizados por sus iPhones y ya no deberían recibir más fuertes inversiones.
Matriz BCG de Amazon
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Tienda en línea, AWS y segmento en la nube
El reclamo de Amazon a la fama es definitivamente su tienda en línea llamada Amazon.com. Sigue generando un gran retorno de la inversión con una elevada tasa de crecimiento. El segmento de nube y AWS de Amazon también está mostrando potencial de crecimiento, y el mercado también se está volviendo atractivo.
2) Interrogantes: Amazon Live y vídeo bajo demanda
En la matriz BCG de Amazon, el vídeo bajo demanda y Amazon Live pueden convertirse en un signo de interrogación debido a su crecimiento limitado. Sin embargo, siguen teniendo un potencial de crecimiento prometedor.
3) Vacas lecheras: Libros electrónicos, audiolibros y películas a pedido
La división de libros electrónicos es una lucrativa fuente de ingresos para la empresa. Amazon tiene su propio lector de libros electrónicos, Kindle, que ha generado importantes ingresos. Los audiolibros y las películas a pedido también generan ingresos potenciales y tienen una gran demanda por parte de los consumidores.
4) Perros: Alexa y tiendas físicas
Las tiendas físicas de Amazon son las menos competitivas en términos de cuota de mercado. Representan solo alrededor del 0,015% de la cuota de mercado, que es casi insignificante. Además, Amazon Alexa también puede clasificarse como un perro en la matriz BCG de Amazon porque su mercado se está reduciendo y muestra un crecimiento de mercado negativo.
Matriz BCG de Samsung
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: televisores inteligentes de Samsung
Los televisores inteligentes de Samsung son bastante competitivos en este sector y siguen ganando terreno a medida que los consumidores demandan más productos inteligentes. Los teléfonos móviles de Samsung también entran en este cuadrante porque el sector sigue evolucionando. Es una industria que se desarrolla rápidamente con los nuevos avances en dispositivos informáticos móviles.
2) Interrogantes: portátiles de Samsung
Los portátiles de Samsung se sitúan en el cuadrante de los signos de interrogación, debido a su mala reputación de duración poco confiable de la batería y el diseño básico de sus contrapartes.
3) Vacas lecheras: electrodomésticos, refrigeradores y lavadoras de Samsung
Los electrodomésticos, refrigeradores y lavadoras de Samsung son las vacas lecheras en su análisis de la matriz BCG, ya que contribuyen a una parte significativa de los ingresos de la empresa.
4) Perros: Impresoras de Samsung
Las impresoras de Samsung es un negocio que Samsung intentó impulsar pero ha fallado. El negocio de las impresoras se transfirió finalmente a HP, lo cual es una buena elección porque HP es una de las marcas de impresoras más conocidas.
Matriz BCG de Microsoft
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Plataforma en la nube Azure, Microsoft Teams
Azure es la plataforma de computación en la nube de Microsoft que ofrece una amplia gama de servicios, ha experimentado un importante crecimiento y tiene una sólida posición en el mercado.
Microsoft Teams es una plataforma de colaboración y comunicación que ha ganado una importante tracción, especialmente con el auge del trabajo remoto y las reuniones virtuales. Su gran potencial de crecimiento la ha convertido en un producto central de la cartera de Microsoft.
2) Vacas lecheras: Sistema operativo Windows, Microsoft Office Suite
Windows es el sistema operativo estrella de Microsoft, que impulsa la gran mayoría de los ordenadores personales de todo el mundo. Aunque el crecimiento del mercado de PC se ha desacelerado, sigue generando importantes ingresos y beneficios como producto maduro y consolidado.
Office Suite se utiliza ampliamente en los ámbitos empresarial, educativo y personal. Como producto dominante y bien establecido, genera un flujo de caja constante para Microsoft.
3) Interrogantes: Hardware Surface, consola de juegos Xbox
Aunque la línea Surface (portátiles, tabletas y dispositivos híbridos) se ha ganado el reconocimiento por su diseño e innovación, se enfrenta a una fuerte competencia en el mercado de hardware. Estos productos tienen potencial de crecimiento, pero requieren más inversión y ampliación de la cuota de mercado.
Xbox es la marca de consolas de videojuegos de Microsoft. Nacida en un mercado altamente competitivo de las consolas de videojuegos, Xbox se enfrenta a los desafíos de competidores como la PlayStation de Sony, lo que ha restringido su potencial de crecimiento.
4) Perros: Windows Phone (descontinuado)
Microsoft descontinuó sus esfuerzos de hardware móvil y la plataforma Windows Phone ya no recibe desarrollo ni soporte activo.
Matriz BCG de Toyota
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Toyota Prius (autos híbridos), Toyota Camry (sedán medianos)
El Prius, conocido por su ahorro de combustible y sus características ecológicas, ha experimentado un importante crecimiento en el mercado y ha establecido una sólida cuota de mercado en el segmento de los automóviles híbridos. El Toyota Camry, un popular sedán mediano conocido por su fiabilidad, comodidad y eficiencia de combustible, ha tenido un buen desempeño constante en el mercado.
2) Vacas lecheras: Toyota Corolla (autos compactos), Toyota RAV4 (SUV compactos)
El Corolla es uno de los coches compactos más vendidos en todo el mundo, mientras que el Toyota RAV4 es un SUV compacto que ha ganado popularidad por su versatilidad, practicidad y eficiencia de combustible. Ambos disfrutan de una cuota de mercado consolidada y generan un importante flujo de caja para Toyota.
3) Interrogantes: Toyota Mirai (vehículos de pila de combustible de hidrógeno), Toyota C-HR (crossover compacto)
Aunque el Toyota Mirai es una opción tecnológicamente avanzada y ecológica, el mercado de los vehículos de pila de combustible de hidrógeno está aún en sus primeras fases. Por otra parte, el Toyota C-HR se ha mostrado prometedor con un diseño distintivo. Aun así, no impresiona lo suficiente en el competitivo segmento de los crossover compactos.
4) Perros: marca Scion (descontinuada)
Scion era una marca propiedad de Toyota que se dirigía a un público más joven con vehículos compactos y deportivos. Sin embargo, por diversas razones, Toyota ha suprimido la marca Scion. Representa un producto de bajo crecimiento y escasa cuota de mercado que ya no existe en la cartera de Toyota.
Matriz BCG de Nike
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Calzado Nike (Nike Air Max, etc.), ropa deportiva
Sin duda, el líder de la cartera de productos de Nike es el calzado Nike. Sin embargo, debido al periodo pandémico, la ropa deportiva se ha convertido en una estrella de la cartera porque se han producido cambios en el estilo de vida de los consumidores.
2) Vacas lecheras: equipos y accesorios
Los equipos y accesorios son vacas lecheras para la empresa Nike. Generan efectivo para convertir productos cuestionados (dilemas) en vacas lecheras.
3) Interrogantes: Nike Converse
La categoría de productos Nike Converse se encuentra en el dilema. Si Nike adopta estrategias eficaces y específicas, este producto puede convertirse en una vaca lechera.
4) Perros: Nike Skateboarding
Los productos de Nike Skateboarding entran en el cuadrante de perros, ya que estas ofertas no son muy populares entre la comunidad skater. Sin embargo, la empresa sigue fabricando zapatillas y ropa de skate a pesar del gran número de competidores.
Matriz BCG de Procter & Gamble (P&G)
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Gillette, Oral-B
Gillette es una marca consolidada conocida por sus productos de afeitado, mientras que Oral-B es una marca líder en el mercado del cuidado bucal, especializada en cepillos de dientes y otros productos dentales. Han experimentado un fuerte crecimiento y tienen una importante cuota de mercado.
2) Vacas lecheras: Tide, Pampers
Tide es una de las marcas más exitosas de P&G y ofrece una amplia gama de productos detergentes para ropa. Pampers es una marca líder en el mercado del cuidado del bebé, especialmente conocida por sus pañales. Disfrutan de una cuota de mercado bien establecida y generan un flujo de caja constante para P&G.
3) Interrogantes: Olay, Head & Shoulders
Olay es una marca de cuidado de la piel que ofrece una variedad de productos y Head & Shoulders es una marca popular en la industria del cuidado del cabello. Si bien tienen una fuerte presencia, enfrentan desafíos en un mercado competitivo.
4) Perros: Duracell
Duracell es una marca de baterías que tiene una tasa de crecimiento y una cuota de mercado relativamente bajas en comparación con otras marcas de P&G.
Matriz BCG de Google
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Motor de búsqueda Google
Para Google, su producto estrella sería su motor de búsqueda, que es el producto insignia de la empresa y tiene una posición de mercado dominante en el sector de los motores de búsqueda.
2) Vacas lecheras: Negocio publicitario
Para Google, su fuente de ingresos es el negocio de la publicidad, que es una de las principales fuentes de ingresos de la empresa. El negocio de la publicidad genera elevados ingresos para la empresa, pero no requiere grandes inversiones para mantener su posición en el mercado.
3) Interrogantes: Google Glass, Google Home y Google Stadia
Las empresas más recientes, como Google Glass, Google Home y Google Stadia, pueden considerarse productos de signo de interrogación de Google. Son productos y servicios nuevos que requieren una inversión significativa para mejorar su posición en el mercado, pero que tienen el potencial de convertirse en estrellas o en vacas lecheras para la empresa en el futuro.
4) Perros: Google Video Player, Google Glass y Google Plus
La popularidad de YouTube es parte de la razón por la que el reproductor de vídeo de Google no logró generar ingresos. Otro ejemplo, Google Glass fue un producto cuyo “problema objetivo” no fue señalado adecuadamente. Además, Google Plus fue otro ejemplo de tal fracaso que no pudo seguir el ritmo de la competencia.
Matriz BCG de Tesla
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Vehículos eléctricos, energías más limpias
Tesla es sin duda un líder en el sector de la sostenibilidad, y todos sus productos y servicios se centran en un medio ambiente más sano. La serie tres es el último vehículo que ha salido al mercado y ha demostrado ser el más popular entre los consumidores.
2) Vacas lecheras: Powerwall
Este es el caso de todos los demás modelos de vehículos, que requieren poca inversión. La Powerwall también entra en esta categoría. Esta batería puede utilizarse en entornos domésticos.
3) Interrogantes: Accesorios diversos, almacenamiento de energía y energía solar
Los dilemas a los que se enfrenta la empresa incluyen los accesorios diversos, el almacenamiento de energía y la energía solar. La competencia en estos mercados es muy alta, por lo que resulta difícil diferenciarse a largo plazo. La ecología sigue siendo un nicho de mercado en el mundo actual que interesa cada vez a más actores. Estos servicios requieren mayores inversiones para ser rentables.
4) Perros: Ciertos modelos
Cabe destacar la complicación de fabricación de algunos modelos, que puede comprometer en gran medida los pedidos de los consumidores, sobre todo teniendo en cuenta que la competencia es cada vez más feroz.
Matriz BCG de Adidas
Plantilla de matriz BCG
1) Estrellas: Reebok, Adidas
Para el grupo Adidas, Reebok y Adidas son las estrellas, ya que ambas tienen la cuota de mercado más fuerte, a pesar de la dura competencia a la que se enfrentan en la industria del fitness y el deporte, principalmente en el calzado.
2) Vacas lecheras: Ropa y prendas de vestir
Para Adidas, la ropa y las prendas de vestir son los productos más rentables, y es necesario que Adidas tenga en cuenta este punto y se posicione bien en la mente de los clientes dirigiéndose a diferentes mercados geográficos.
3) Interrogantes: Taylor Made, Rockport
Taylor Made y Rockport son los signos de interrogación para Adidas, ya que ambas tienen cuotas de mercado muy bajas, pero aún poseen potencial para crecer más en un mercado tan competitivo. Adidas necesita revisar sus estrategias para convertir el potencial en beneficios para el objetivo estratégico del Grupo.
4) Perros: Gorras, gafas de sol
Las gorras y las gafas de sol de Adidas se clasifican en este cuadrante porque son los artículos menos vendidos de la empresa, y mucha gente no está interesada en gastar su dinero en ellos, ya que tiene mejores opciones en esta categoría.
Fuente: https://boardmix.com/es/examples/bcg-matrix/
ACTIVIDAD 1
Stellantis Figueruelas hará un nuevo modelo con más ayuda del PERTE 14.10.2022
La fábrica de Stellantis en Figueruelas (Zaragoza) producirá un nuevo modelo con versión eléctrica que se sumará a los que produce en la actualidad. El nuevo modelo asignado será el Peugeot 208 eléctrico, según los sindicatos.
Stellantis Zaragoza encabeza el proyecto Tesis -con una inversión prevista de 223 millones, junto a 23 socios tecnológicos e industriales ubicados en seis comunidades autónomas, el 88% pymes-, que se centra en tecnologías para fabricar nuevos modelos de vehículos con versiones eléctricas en la planta de Figueruelas a partir de 2023.
Maroto se ha referido también a la reunión que esta tarde mantendrá en Zaragoza con los doce clústeres de Aragón, el más importante el de la automoción.
La planta de Stellantis en Zaragoza fabricará un nuevo coche eléctrico 14 octubre 2022
En un acto en la factoría, que cumple 40 años, la ministra Maroto anunció que el Gobierno abrirá una segunda línea de ayudas del PERTE VEC, ya que la primera apenas gastará el 25% de los fondos.
La ministra Reyes Maroto y Javier Lamban, presidente de Aragon, en la visita a Figueruelas por su 40 aniversario. Javier Lambán, y sus consejeros de Economía, Marta Gastón, e Industria, Arturo Aliaga.
La planta de Stellantis en Zaragoza fue la primera de este grupo en España que lanzó al mercado un modelo 100% eléctrico, el Corsa-e, en 2019. Su estrategia pasa por electrificar la otra línea, la 2, que ahora hace los Opel Crossland y el C3 Aircross, modelos que serán reemplazados en un par de años por dos eléctricos. Uno, el confirmado este viernes por la compañía, el Peugeot 208, y previsiblemente el Lancia Ypsilon también 100% eléctrico, del que ya están desarrollando piezas algunos proveedores aragoneses.
UGT y CC. OO., los sindicatos han trasladado a Maroto la necesidad de prorrogar en los términos actuales el contrato de relevo. Esta figura ha permitido, desde su implantación en 2002 en Figueruelas, que se firmen 4.500 nuevos contratos, en su inmensa mayoría hoy indefinidos.
Figueruelas es actualmente la tercera planta que más coches fabrica a nivel nacional y en la segunda del grupo Stellantis. La ministra ha confirmado que desde el Gobierno central se trabaja con el grupo Stellantis España «para seguir reforzando sus inversiones» en las tres plantas (Zaragoza, Madrid y Vigo) «porque, siempre que haya proyectos, nosotros pondremos los instrumentos necesarios».
Número de automóviles producidos por las diferentes plantas de producción de automóviles en España en 2019
Más de la mitad de las fábricas de coches españolas aún no ensambla modelos eléctricos 24 DIC 2021
De las nueve factorías que ensamblan turismos o vehículos comerciales en nuestro país, más de la mitad, cinco, no fabrican ningún eléctrico ni tienen asignado ninguno a futuro. Estas plantas son las de Ford en Almussafes (Valencia); las de Renault en Palencia y Valladolid; Seat en Martorell (Barcelona) y Volkswagen en Landaben (Pamplona). Hay que puntualizar, sin embargo, que el consejero delegado del grupo VW, Hebert Diess, anunció recientemente la intención de la automovilística alemana de ensamblar modelos compactos y SUV eléctricos en Martorell y Landaben, respectivamente, a partir de 2025, aunque es algo que vincula a “las condiciones generales y de los incentivos gubernamentales”.
A pesar de la incógnita en torno a la asignación de vehículos eléctricos en las mencionadas cinco plantas, España actualmente fabrica ya un buen número de coches eléctricos, un total de 12, aunque la gran mayoría los concentran las factorías españolas del grupo Stellantis (ensambla nueve en nuestro país). En Figueruelas, la compañía con sede en Países Bajos produce el Opel Corsa-e, mientras que en Madrid hace el Citroën ë-C4, un SUV. Los siete restantes los produce en Vigo: el Peugeot e-2008 y los vehículos comerciales Citroën e-Berlingo, la e-Berlingo Van, la Opel Combo-e Life, la Opel Combo-e Cargo, la Peugeot e-Rifter y la Peugeot e-Partner.
Stellantis anuncia la llegada de un nuevo modelo a Figueruelas 14/10/2022
La planta de Stellantis en Zaragoza fue la primera de este grupo en España que lanzó al mercado un modelo cien por cien eléctrico, el Corsa-e, en 2019, y su estrategia pasa indudablemente por electrificar la otra línea, la 2, por la que pasan ahora el Opel Crossland y el C3 Aircross, modelos que serán reemplazados en un par de años por dos eléctricos, uno, el confirmado hoy la compañía, el Peugeot 208 enchufable y previsiblemente el Lancia Ypsilon también 100% eléctrico, del que ya están desarrollando piezas algunos proveedores aragoneses.
De la misma manera, CC. OO. Industria Aragón y UGT FICA Aragón han pedido a la dirección de Stellantis que se tenga en cuenta de manera especial, al parque aragonés de proveedores, "un valor importante a la hora de mantener la competitividad de nuestra planta". El sector de automoción, recuerdan, "da empleo en Aragón a unas 25.000 personas la mayoría ligadas a la producción de Stellantis, por lo que un nuevo modelo debe de suponer al menos el mantenimiento del actual tejido productivo cuando no incrementarlo.
Finalmente, las dos Federaciones han trasladado a la Ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, la necesidad de prorrogar en los términos actuales el contrato de relevo. Esto, que hace unos meses parecía imposible, está ahora muy cerca de conseguirse. El contrato de relevo ha permitido -desde su implantación en el año 2002- que se firmen 4500 nuevos contratos, en su inmensa mayoría hoy indefinidos.
El 40 aniversario de la planta zaragozana llega en un momento convulso para un sector, el de la automoción, en plena transición hacia la electromovilidad y azotado por la crisis de semiconductores que sigue parando las plantas de fabricantes y proveedores, con menos frecuencia que hace año y medio, pero todavía con afeccción para esta industria estratégica, al ser España el segundo fabricante europeo de coches, por detrás de Alemania.
Además, Stellantis como otras marcas tienen su plan de inversiones condicionado a las ayudas que reciban del Perte del vehículo conectado y eléctrico, del que solo se conoce por ahora la resolución provisional por parte del Gobierno. Falta la definitiva que todos están esperando se publique desde hace ya una semana y que seguramente verá la luz la próxima.
La renovación del contrato de relevo, por parte del Gobierno, ya que vence esta modalidad contractual a finales de año, para asegurar la continuidad del empleo y que no se amorticen más puestos de trabajo, acortar la carrera profesional para los que acceden a esta industria y mejorar las condiciones laborales tras el empeoramiento de estos últimos años son algunas de las propuestas de las centrales sindicales.
Nuevos paros en la producción de Stellantis en Figueruelas desde el próximo domingo 8/9/2022
Los paros se extenderán a las dos líneas de producción en los tres turnos (mañana, tarde y noche) del lunes 12.
Planta de Opel España en Figueruelas, del grupo Stellantis.Guillermo Mestre
La fábrica del grupo Stellantis en Figueruelas (Zaragoza) ha anunciado este jueves nuevas cancelaciones en la producción por falta de componentes a partir del turno de noche de este domingo, 11 de septiembre.
Según han informado fuentes de la compañía, los paros se extenderán a las dos líneas de producción en los tres turnos (mañana, tarde y noche) del lunes 12, en el de tarde del viernes 16 y en los del fin de semana (viernes noche y mañana del sábado) previstos los días 10, 16 y 17 de septiembre.
Planta de Opel España en Figueruelas, del grupo Stellantis.Guillermo Mestre
1¿Cuántos años cumple la planta de Opel-Stellantis figueruelas
2¿Cómo se denomina el programa de ayudas al sector del automóvil?
3¿Qué modelos eléctricos se fabrican en Zaragoza? ¿Qué otros modelos se fabricarán?
4¿Cuántas unidades se fabrican en cada una de las plantas de Stellantis en España?
5¿Qué plantas de producción de automóviles en España ven comprometido su futuro por no tener adjudicados modelos eléctricos?
6¿Dónde se encuentra la sede de la empresa Matriz de Stellantis Figueruelas?
7¿Cuántos modelos eléctricos se fabrican en Stellantis Vigo? ¿Cuántos en Stellantis Figueruelas?
8¿A qué condiciona el consejero delegado del grupo VW, Hebert Diess, la adjudicación de nuevos modelos eléctricos?
9¿Cuántos turnos de trabajo lleva a cabo la fábrica de Opel – Stellantis?
10¿Cuál es la causa de los paros en la producción?
11¿Cuántas personas trabajan en el sector de automoción en Aragón?
12¿Cuáles son las peticiones de los sindicatos?
ACTIVIDAD 2
Valeo invierte 5,3 millones en la producción en Zaragoza de sistemas térmicos para vehículos eléctricos y de hidrógeno, ayudado por Economía 01 de abril de 2022
Marta Gastón ha visitado la fábrica del grupo, beneficiaria de las subvenciones a la I+D empresarial convocadas por el departamento
La empresa Valeo Térmico, en colaboración con ITAINNOVA, ha invertido más de 5,3 millones de euros en dos proyectos para el desarrollo de nuevos productos para la gestión térmica del vehículo eléctrico y de hidrógeno, que han sido subvencionados por el departamento de Economía, Planificación y Empleo a través de sus líneas de ayudas para proyectos de I+D empresarial. En total, estas iniciativas -que ha podido conocer este viernes in situ la consejera Marta Gastón- han recibido más 1,86 millones de euros a través de las dos convocatorias dirigidas a impulsar este tipo de inversiones vinculadas a la movilidad sostenible en nuestra Comunidad Autónoma.
Se trata de dos nuevas líneas en las que Valeo ya está produciendo refrigeradores de baterías por un lado y, por otro, bombas de calor que sirven también para enfriar la batería durante la carga rápida del vehículo. “Estos proyectos permiten a esta planta de Zaragoza ser más competitiva dentro de la multinacional Valeo”, ha destacado Marta Gastón, que considera que “apostar por la I+D no solo hace más competitivas a nuestras plantas, también nos hace más competitivos como Comunidad Autónoma y nos permite apostar de forma práctica por el valor añadido”.
El último proyecto puesto en marcha es el denominado NUPROVEH, centrado en el desarrollo experimental de nuevos productos y procesos para la gestión térmica del vehículo eléctrico y de hidrógeno, en concreto, de la mencionada bomba de calor que ya se está produciendo desde inicio de este año. El presupuesto previsto para este trabajo asciende a 1,8 millones de euros y con él la compañía, en alianza con ITAINNOVA, optó a la última convocatoria de ayudas a la I+D en movilidad sostenible del departamento que dirige Gastón, recibiendo una subvención de 636.810 euros.
En total, el pasado año el departamento de Economía, Planificación y Empleo respaldó 11 proyectos de desarrollo experimental e investigación industrial vinculados a la movilidad sostenible, además de otros cuatro del sector farmacéutico y 13 de economía circular. Esos 28 proyectos de I+D empresarial impulsados por estas convocatorias han permitido promover en Aragón una inversión de 60 millones de euros.
En 2019, el departamento de Economía había convocado por primera vez este tipo de ayudas a la I+D dirigidas exclusivamente al desarrollo del vehículo eléctrico, subvencionando otros nueve proyectos diferentes que han generado una inversión de 53,9 millones de euros en nuestra Comunidad Autónoma.
Entre esas iniciativas subvencionadas figuraba el proyecto SISTEVE de Valeo Térmico, promovido también en alianza con ITAINNOVA, y dirigido al desarrollo de sistemas térmicos para vehículos eléctricos, que ha permitido implantar una línea de producción de refrigeradores de baterías en funcionamiento desde el mes de septiembre. Para dicho proyecto, que tuvo un presupuesto total de 3,5 millones de euros, la empresa recibió una subvención de cerca de 1,22 millones de euros.
Valeo Térmico
Valeo Térmico, S.A. está especializada en el diseño, validación, fabricación y suministro a clientes en todo el mundo de productos para la refrigeración y climatización del automóvil. En su planta de Zaragoza trabajan 544 empleados, 38 de ellos en proyectos de I+D, y se fabrican 2,6 millones de unidades al año. En 2022 esperan alcanzar los 146 millones de euros en ventas y destinar 8,7 millones a I+D y 3,9 millones de euros a inversiones industriales. En 2025, esta planta –que empezó a funcionar en su actual ubicación en 1968- espera ser líder en la península Ibérica para las tecnologías de enfriamiento de vehículos eléctricos.
Entre sus clientes figuran los principales fabricantes de automóviles, a los que vende productos basados en las tecnologías más avanzadas, como refrigeradores de gases de escape, refrigeradores de aceite, sistemas de climatización o enfriadores de baterías.
Esta compañía forma parte de la multinacional Valeo, un grupo industrial focalizado en el diseño, producción y venta de componentes, sistemas integrados y módulos destinados al sector del automóvil. A nivel mundial, el Grupo Valeo cuenta con 184 fábricas, 64 centros de I+D y 16 plataformas de distribución, y emplea 103.200 personas en 31 países. Se trata de uno de los principales proveedores del sector del automóvil y entre sus objetivos prioritarios está reducir la huella de carbono y lograr la neutralidad en 2050.
- ¿A cuánto asciende la inversión realizada?
- ¿Cuál es el objeto de la inversión?
- ¿A qué dos productos va destinada esta inversión?
- ¿A cuánto asciende la subvención que ha recibido del Gobierno de Aragón?
- ¿Quiénes son sus clientes?
- ¿Qué productos vende?
- ¿A qué grupo multinacional pertenece la planta de Zaragoza?
- ¿A qué se dedica la multinacional?
- ¿Cuántas plantas tiene la multinacional?
- ¿Cuál es uno de sus objetivos prioritarios?
ACTIVIDAD 3
Spotify En 2015, Adam Pasick escribió una historia para Quartz donde explicaba la "magia" que se oculta detrás de la lista "Descubrimiento Semanal": una lista personalizada de canciones que Spotify piensa que un usuario determinado amará. Al igual que muchas otras plataformas de recomendación y personalización, se crea mayormente con ayuda de un algoritmo que determina el "perfil de gustos" de un usuario en función de la música que escucha y de las listas de reproducción más populares entre toda la audiencia de Spotify. La tecnología detrás de esto pertenece a Echo Nest, una "empresa de música inteligente" que, según Pasick, Spotify adquirió en 2014. Aquí tienes un diagrama del artículo que ilustra visualmente el proceso:
Aunque uso Spotify prácticamente todos los días, nunca me molesté en escuchar mi lista de reproducción "Descubrimiento Semanal", así que cuando un colega me la mencionó, decidí hacerlo.
Los resultados eran inciertos. Descubrí algunas canciones excelentes que planee volver a escuchar, pero, en su mayoría, mi experiencia fue similar a la de Pasick, quien describió muchas de las canciones en su lista personalizada con un "da igual".
Aquellos que crean la lista "Descubrimiento Semanal" reconocen que la personalización no es una ciencia exacta. También tienen sugerencias para mejorar esta experiencia, como agregar las canciones de esta lista que te agradan a tu biblioteca, o saltarte las que no te gustan. "Si los usuarios adelantan un tema dentro de los primeros 30 segundos, el algoritmo de Descubrimiento Semanal interpreta ese gesto como un Me Gusta para ese tema y artista en particular", explicaron el director de producto Matthew Ogle y el director de ingeniería Edward Newett de Spotify a Pasick.
1 ¿Quién es el fundador de Spotify?
2 ¿Cuáles son las claves del éxito de Spotify?
3 ¿Cómo lleva a cabo Spotify un Márketing personalizado?
ACTIVIDAD 4 CASO ZARA
ACTIVIDAD 6
ACTIVIDAD 8 NESPRESSO PRODUCTO
ACTIVIDAD 10
Danone, la bebida de larga vida
Por Inma Rodríguez Ardura, Gisela Ammetller Montes, Bàrbara Oliver Olivera y M. Carmen Pacheco Bernal
Aproximación al caso
El siguiente caso os permitirá evaluar cómo influyen los factores psicológicos () en las decisiones de compra.
A partir del análisis del proceso de decisión de compra de los productos lácteos y los postres de Danone, líder mundial en la producción y la comercialización de yogures, quesos frescos y postres, también podréis reflexionar sobre los diferentes tipos de comportamientos de compra () .
El origen del yogur
El yogur, al igual que otros productos lácteos que provienen de la fermentación de la leche, tiene su origen en los pueblos ganaderos de Asia, donde este tipo de alimento era un elemento básico de la dieta.
Mediante la fermentación con bacterias lácteas no sólo conservaban durante más tiempo la leche procedente del ganado (preferentemente de oveja y búfala, aunque a veces también de cabra y vaca), sino que, además, obtenían un alimento que conservaba todas sus propiedades nutritivas.
En ese momento el yogur se conoce con el nombre de kéfir o cumís. Gradualmente su consumo y popularidad se extienden a Egipto y la India. Más adelante, los romanos le atribuyen propiedades médicas y digestivas.
No hay constancia del yogur como término lingüístico hasta 1701, año en que aparece por primera vez en un diccionario árabe-turco. Aun así, la palabra yogur es de origen búlgaro, y su significado evoca longevidad.
A comienzos del siglo XX, el biólogo ruso y premio Nobel de medicina, Ilia Metchnikov, estudia las causas del envejecimiento prematuro de los seres humanos en el laboratorio del Instituto Pasteur de París. En el desarrollo de sus investigaciones, Metchnikov descubre que en el intestino de las personas que no toman leche fermentada hay bacterias que favorecen la putrefacción. Así es como este científico atribuye al consumo del yogur el hecho de que los habitantes de los Balcanes lleguen a alcanzar edades muy avanzadas. Al demostrarse sus propiedades, este alimento se empieza a comercializar como un medicamento de venta en farmacias.
Hacia la década de 1950 mejoran de forma significativa los hábitos de alimentación de gran parte de la población mundial. Ésta adopta de una manera creciente el yogur como un alimento saludable, y lo integra como parte habitual de la dieta alimenticia.
Danone en España
En 1919 nace la marca Danone. Isaac Carasso, conocedor de las investigaciones de Ilia Metchnikov y firmemente convencido de las propiedades del yogur, se encarga de producir de manera industrial el primer yogur español. Poco tiempo después, en 1923, el Colegio de Médicos reconoce las cualidades terapéuticas de este alimento. A partir de aquel momento se empieza a recetar como producto beneficioso para la salud. De aquí que los yogures de la marca Danone se comercialicen en las farmacias españolas.
Figura 1
En 1949 el yogur Danone cambia su envase original. El cristal sustituye a la porcelana, lo que facilita su difusión y adopción como alimento de consumo cotidiano. Aunque se deja de considerar como un fármaco, continúa siendo especialmente indicado para mantener una alimentación saludable.
En 1968 Danone empieza a utilizar los medios de comunicación de masas, como la televisión, para darse a conocer y promocionarse. La publicidad contribuye a transmitir la idea de que se trata de un producto sano, bueno y natural.
Figura 2. En su primer anuncio Danone utiliza el lema "¡Quiero Danone, dame Danone...!"
A partir de entonces, y de manera progresiva, Danone empieza a ampliar su cartera de productos. Primero lanza Petit Suisse, un yogur que se presenta en pequeñas cantidades y que está especialmente indicado para los niños por su alto valor nutricional y su sabor dulce y agradable. Ya en 1974 introduce los primeros productos lácteos que no son yogures. Se trata de las Natillas Danone, que se dan a conocer acompañadas del eslogan "listas para gustar". De esta manera se difunde que no es necesario pasar tiempo en la cocina para tomar uno de los postres más arraigados en la cocina española.
En 1985 se presenta una nueva línea de yogures. Se trata de los Desnatados Danone, que, con un 0% de materia grasa, seis vitaminas y una baja aportación calórica, están pensados especialmente para aquellas personas preocupadas por su dieta pero que no quieren renunciar al sabor de un yogur. La campaña de publicidad que acompaña su lanzamiento se basa en la imagen de unos cuerpos esculturales y esbeltos, los "cuerpos Danone". Esta mención alcanza tal notoriedad entre los consumidores que éstos acaban adoptando la expresión "cuerpo Danone" en su lenguaje coloquial como símbolo de un cuerpo esbelto y atractivo.
En 1988 Danone lanza otra nueva línea de yogures, los Bio (más tarde denominados Activia), que ayudan especialmente a regenerar la flora intestinal y facilitan la digestión gracias a un fermento natural, los bífidus activos Essensis, que ofrece numerosos beneficios para el tránsito intestinal.
En 1993 se crea el Instituto Danone, una asociación científica sin finalidad de lucro que aspira a convertirse en el órgano consultivo e informativo de la compañía. Con el lema "Saber y hacer saber", el Instituto Danone informa a los profesionales de la alimentación, la nutrición y la salud. Precisamente uno de los objetivos que se plantea la institución es mejorar la calidad de vida de la población por medio de sus hábitos alimenticios.
En el año 1995 Danone lanza Actimel, un nuevo yogur que incorpora el fermento lácteo L. Casei Imunitass, que ayuda a proteger el organismo de las agresiones externas de una manera natural. El producto se presenta como un yogur para beber en cualquier momento, ideal para el desayuno, la merienda y para rematar cualquier comida.
Ya en los años 2000 la firma continúa dedicando sus esfuerzos a la creación de productos saludables. Un ejemplo de ello es el lanzamiento, en 2004, de Danacol, un producto que contiene esteroles vegetales que permiten reducir la cantidad de colesterol absorbida por el organismo. Y en 2006 comercializa una nueva línea de productos, cuya base es la leche de soja, muy apropiada para aquellas personas con intolerancia a la lactosa, y que además contiene grasas y azúcares vegetales necesarios para el organismo.
Danone se ha convertido en España, como en muchos otros mercados, en una marca líder en la producción y la comercialización de productos lácteos. Con su amplia cartera de productos pretende satisfacer los gustos de toda la familia en diferentes situaciones y contextos. Dada la fuerte competencia existente y con el fin de mantener una posición de liderazgo, apuesta por la investigación y el desarrollo de nuevos productos, variedades, y sabores. Ello es parte de la estrategia de la firma, que focaliza sus esfuerzos en segmentos cada vez más específicos de la población que exigen un valor añadido al producto más tradicional. Prueba de ello es el interés por el segmento infantil, blanco de muchas de sus iniciativas.
Vídeo 1. Los niños son los protagonistas de muchas campañas de comunicación de la firma.
En el año 2000, por ejemplo, colabora en la campaña mundial a favor de la infancia y la juventud "Una hora para los niños", que anima a empresas y a trabajadores a donar el sueldo de una hora de trabajo a programas de ayuda para niños y jóvenes. Y tres años más tarde la compañía emprende la campaña "Comienza la aventura", con el fin de animar a los niños a leer, lavarse los dientes e ir a dormir a una hora adecuada. Los niños también son protagonistas de "La familia Danone", la campaña educativa que se lanza en 2005 para dar a conocer de qué modo todos los miembros de la familia pueden mantener una vida saludable.
Figura 3. Imagen de la campaña de marketing con causa que protagonizan Las Tres Mellizas bajo el eslogan "Comienza la aventura".
Las variedades de Danone
En el año 2007 Danone cuenta con seis gamas de productos diferenciadas: yogures, yogures funcionales, yogures infantiles, postres, yogures líquidos y yogures vegetales. Cada una de estas gamas cuenta, a su vez, con uno o diversos productos.
a) Los yogures son "clásicos imprescindibles" con nutrientes probióticos que hacen de ellos un alimento saludable y nutritivo en el día a día.
El Original, el primer yogur de la marca (data de 1919), se presenta en un característico envase de cristal y aporta vitaminas, calcio, minerales y un sabor intenso y tradicional.
Figura 4. "Yogur del auténtico sabor de siempre."
El yogur Danone Natural y el yogur Sabores son, quizá, los productos más conocidos de la marca. Por su formato más sencillo y su precio económico contribuyeron a popularizar el yogur y proporcionaron a la compañía la imagen de especialista en esta clase de alimentos. Excepto raras excepciones, todos los españoles han degustado en algún momento de su vida un yogur natural, con o sin azúcar, o un yogur con sabor a frutas de Danone. Su consumo se transmite de generación en generación, y son todo un símbolo en los postres y la merienda.
Figura 5. Yogur Natural Danone ofrece "cucharadas de vida", y es ideal para funcionar mejor en el día a día.
El yogur es un producto muy arraigado en Grecia. Basándose en la gran tradición del yogur en este país, Danone ofrece el Yogur Griego, una variedad cremosa y especialmente ácida.
Figura 6. El Yogur Griego de Danone es, para muchos, "el mejor yogur del mundo"
Daníssimo es una crema de yogur, suave y muy poco ácida, que incorpora un fermento lácteo que le confiere una textura muy cremosa, y con un reducido nivel de materia grasa.
Figura 7. Daníssimo es el yogur de "textura suave y cremosa"
Vitalinea es el yogur desnatado por excelencia de Danone, con un 0% de materia grasa, y rico en vitaminas y calcio. En su campaña de lanzamiento, Vitalinea se presenta como el alimento ideal de los "cuerpos Danone" y, para confirmarlo, se muestra a un grupo de jóvenes con cuerpos esculturales. Mediante esta campaña se pretende crear una asociación entre esta línea de yogures y unos cuerpos sanos y esbeltos, libres de grasas y muy fibrosos, vínculo que ha conseguido perdurar a lo largo del tiempo.
Figura 8. Vitalinea es el yogur de los "cuerpos Danone", que "se adapta a ti"
Vídeo 2. Anuncio para Vitalinea.
b) Los funcionales se erigen como "aliados del bienestar", al favorecer la consecución de necesidades beneficiosas para el organismo.
Danone considera que Actimel es uno de sus productos más innovadores porque, además de proporcionar los beneficios habituales del yogur, incorpora un fermento natural, el L. Casei Imunitass, que ayuda a reforzar el organismo y lo protege de las agresiones externas.
Figura 9. Actimel ofrece "defensas para toda la familia"
Danone comercializa con la denominación Activia la leche fermentada con bífidus activos. Con un elevado contenido en calcio y proteínas, la composición de este derivado lácteo favorece la digestión y el tránsito intestinal.
Figura 10. Activia "renueva por dentro"
Danacol es una reciente incorporación de Danone que permite reducir el colesterol. Mediante el consumo diario de este producto, y gracias a los esteroles vegetales, se bloquea la absorción de colesterol y se facilita su expulsión.
Figura 11. Danacol es un producto testado científicamente como el "aliado contra el colesterol"
Essensis es un nuevo producto de Danone que, gracias a los ingredientes ProNurtis, potencia la nutrición, la mejora y la calidad de la piel desde el interior.
Figura 12. Essensis "nutre la piel desde el interior"
c) Los infantiles son yogures "divertidos y saludables", ricos en sabores y muy nutritivos, especialmente ideados para los más pequeños.
La leche natural y la fruta triturada caracterizan Danonino, nueva versión del Petit Suisse, que, desde 1972, es el yogur por excelencia de la edad infantil. Su sabor y su cremosidad gustan a los niños y su valor nutritivo satisface a los padres. Contiene una elevada aportación de calcio, lo que ayuda a su crecimiento.
A finales de la década de 1990, Danone promueve un aumento del consumo de Petit Suisse por medio de una campaña de publicidad en diferentes medios de comunicación con el eslogan "A mí me daban dos". En los anuncios, personajes populares como el jugador de baloncesto Pau Gasol, afirman que ellos, de pequeños, consumían Petit Suisse de dos en dos. Tras esta campaña tiene lugar otra con el lema "Te ha faltado un poco así". En los anuncios se observa a un niño al que le faltan unos centímetros de estatura para llegar a la barra del autobús. El protagonista cae al suelo y otro chico, mientras reproduce con un gesto el tamaño de un Petit Suisse, le dice: "te ha faltado un poco así". De esta manera se muestra el producto como ayuda indispensable para crecer.
Figura 13. Danonino ayuda a crecer a los niños y a que sean "fuertes y sanos"
Mi Primer Danone es un yogur especialmente indicado para los bebés, desde los seis hasta los veinticuatro meses de edad. Desarrollado por especialistas en nutrición infantil, está compuesto de leche adaptada para bebés. Incorpora minerales y vitaminas, el fermento lácteo probiótico L. Casei Imunitass y ácidos grasos esenciales que resultan fundamentales para el desarrollo del sistema nervioso.
Figura 14. Mi Primer Danone es el primer yogur especial para bebés que ayuda a crecer a los niños "fuertes y sanos", y se convierte en "el otro ángel de la guarda" de los padres.
d) Los postres son la gama ideada para "disfrutar del placer" de las recetas tradicionales.
Las natillas y los flanes Danet son postres habituales en muchos hogares. Desde que se empezaron a comercializar en 1974, bajo la denominación de Natillas Danone, hacen las delicias de los consumidores españoles. Ya en 2003 se cambia su denominación por la de Danet. Por otra parte, el flan de vainilla y el flan de huevo son dos variedades tradicionales con un alto valor nutricional. Ricos en energía, se presentan listos para tomar en cualquier momento del día.
Figura 15. "¿Repetimos?" es una frase que se asocia a las natillas, "el alimento de los campeones", y "No pares, no pares" es un eslogan del flan de la firma.
La Copa, de chocolate con nata, es uno de los postres más deliciosos de la marca. Además de ser un capricho dulce y sabroso, por su alto contenido en leche, aporta calcio a quien lo consuma.
Figura 16. La Copa contiene un 90% de leche y "nata hasta la última cucharada"
La Cuajada Danone es otro de los postres típicos de la gastronomía española. Muy sabroso y nutritivo, se suele consumir con miel o con azúcar, aunque Danone también recomienda acompañarlo de nueces, avellanas o mermelada.
Figura 17. La "receta tradicional" de la Cuajada Danone es una joya de la gastronomía.
El Arroz con Leche Danone, basado también en un postre tradicional español, tiene un alto valor energético y se presenta listo para tomar.
Figura 18. El Arroz con Leche Danone aporta la energía suficiente para "comerse la vida"
La Mousse de Yoghourt es una nueva manera de tomar un producto lácteo fermentado. Es suave y deliciosa como una mousse y cuenta con una textura sorprendente, esponjosa y suave al mismo tiempo. Además, aporta todo el calcio y los beneficios del yogur.
Figura 19. La Mousse de Yoghourt es el "placer irresistible" con el que se "disfruta cuidándote cada día"
e) La gama de bebibles se presenta en un cómodo formato para "llevárselos a todas partes".
Dan'up es un yogur para beber que contiene fruta natural. Su textura líquida y su agradable sabor hacen de él un producto adecuado para tomar en el desayuno, en la merienda o en cualquier otro momento del día.
Figura 20. Dan'up es un alimento y un refresco para beber.
f) Los vegetales constituyen una "deliciosa alternativa" sin lactosa ni colesterol.
Savia de Danone se elabora a partir de las semillas de soja y aporta proteínas vegetales, que ayudan a equilibrar la dieta.
Figura 21. Savia es "100% vegetal"
Referencia bibliográfica
Danone España (2007). Sitio web disponible en http://www.danone.es.
Cuestiones para la reflexión y el debate
- ¿Cómo influyen los factores psicológicos –de motivación, percepción, aprendizaje, creencias y actitudes– en el proceso de decisión de compra de un yogur? ¿La selección de un yogur concreto de la marca Danone puede explicarse a partir de esta clase de factores? ¿Tendrían una mayor importancia en la selección de ciertos yogures Danone que en otros de la misma marca? Argumentad vuestra respuesta.
- Parece evidente que la compra de un yogur Danone responde a un proceso de decisión de baja implicación. Pero ¿se ajusta a las características de un proceso de búsqueda variada o se adecua mejor al comportamiento habitual de compra? ¿Hay diferencias para las distintas modalidades de yogures y postres lácteos de la marca?
- Ahora suponed que, como ayudantes del responsable de marketing de la línea de yogures, estáis evaluando la posibilidad de hacer una propuesta específica para el segmento de mujeres de la población que superan los cincuenta años de edad. El responsable de marketing de Danone espera que aportéis información útil para decidir si es adecuado diseñar un nuevo tipo de yogur adaptado a las necesidades de este segmento, si basta con comunicar las ventajas de algunos de los yogures ya existentes entre las consumidoras de estas edades o si realmente no merece la pena hacer una propuesta específica para ellas.
JUEGO 4
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JUEGO 8
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