COMUNICACIÓN como variable de marketing. Como instrumento del marketing táctico (de corto plazo), la promoción tiene como objeto comunicar la existencia del producto, dar a conocer sus características, sus ventajas y las necesidades que satisface. También como fin persuadir al comprador potencial de los beneficios que reporta el producto ofrecido y, en definitiva, trata de estimular la demanda.

La promoción también actúa sobre los clientes actuales, recordando la existencia del producto y sus ventajas a fin de evitar que los usuarios reales del producto se pasen a la competencia y adquieran otras marcas. La promoción, por tanto, tiene tres fines básicos: Informar, Persuadir, y Recordar. Sus Instrumentos más habituales son la Venta personal , Marketing directo , Publicidad , Relaciones públicas y Promoción de ventas.