Las relaciones públicas gestionan la comunicación entre una organización y un grupo de públicos que se relacionan con la empresa. Su objetivo es construir, administrar y mantener una imagen positiva de la misma. Edward Bernays, padre de las RRPP afirmaba que “es necesario manipular a la opinión pública para ordenar el caos en que está inmersa”. Realiza actividades como el “lobbyng” (grupos de presión) y otras como:

a) Con coste: actividades de patrocinio y mecenazgo de actividades culturales (Premio
Planeta), deportivas (Pikolín) y proyectos sociales. En este último caso se habla de
“marketing social”, por ejemplo en las campañas “ningún niño sin leche” de RAM, o la del
0,7% de Fortuna).

Es propia de instituciones financieras y de grandes empresas, que disponen de amplios recursos para mejorar así su imagen.
b) Sin coste o PROPAGANDA: se llevan a cabo fomentando la generación de noticias y comunicados, realizando ruedas de prensa, presentaciones y demostraciones.
Las empresas de automóviles, de discos, de libros, de cinematografía y de moda, por ejemplo, se apoyan en buena medida en la propaganda que les deparan las pruebas técnicas, los rankings y las opiniones de los expertos que aparecen en los medios de comunicación (hoy gran parte de los telediarios presentan noticias fruto de la labor de Relaciones Públicas de grandes empresas:
estrenos, nuevos productos, …)

 

 

 

 

 

PATROCINIO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ACTIVIDAD 3

Caso de éxito: Redbull
Hablar del caso de éxito de Redbull es hablar de una labor colosal en construcción de una marca en todo el mundo. Esta marca de bebidas energéticas no solo se ha consolidado como una compañía global, sino que es un referente en temas de márketing, con unos resultados que cualquier marca envidiaría.
A comienzos de los años 80, el emprendedor austriaco Dietrich Mateschitz se encontró casi que por accidente en Tailandia con una bebida llamada “Krating Daeng” (que significa “toro rojo” en tailandés, o “red bull” en inglés). La bebida le impresionó tanto, que en 1984 fundó la empresa Redbull GmbH en sociedad con Chaleo Yoovidhya, el empresario tailandés detrás de la bebida original.   No fue sino hasta 1987 que se lanzó la bebida Redbull en Austria, después de un largo periodo de adaptación del sabor y el concepto para una cultura y un mercado muy diferente.
Encontrando un público  En un principio, el producto de Redbull como tal se asoció directamente con el ambiente de fiesta, por el desgaste de energía. Otro segmento eran los estudiantes o personas que se sometían frecuentemente a trasnocho y necesitaban una dosis extra de cafeína para mantenerse activos. Por último, empezó a surgir otro segmento consistente en deportistas, más específicamente en el campo de los deportes extremos.
Es allí precisamente donde Redbull encuentra un nicho y una oportunidad interesante para desarrollar una estrategia de contenido. Por un lado, los grandes deportes masivos, como el fútbol, baloncesto o béisbol, ya se encontraban copados por otras marcas. Además, estos deportistas no tenían un patrocinio, lo que abría la oportunidad de alcanzar a un gran número de fanáticos no patrocinando solamente a los deportistas, sino al deporte en sí.
La magia de los micromomentos  La marca descubre entonces la clave para crear historias alrededor de los deportes extremos. Esta radica en los micromomentos que hacen de un deporte extremo algo asombroso. Son instantes muy específicos dentro de una exhibición o competición de deportes extremos, que requerían un alto nivel de producción audiovisual para poder captarlos en su máxima expresión.  Ya que los deportes extremos no eran masivos, no había nadie cubriendo este tipo de eventos. Algunos no eran considerados aún lo suficientemente interesantes para un canal o un medio deportivo. Allí estaba la oportunidad. 
Cuando Redbull se da cuenta de esta necesidad, empieza a aprovecharla para apalancar su estrategia de contenidos. Comienza a producir una cobertura de muy alta calidad para estos deportes, capturando toda la magia de los micromomentos con total detalle.
 El contenido desplazó a la lata Una de las características de la estrategia de Redbull es que la marca aceptó que su producto como tal no generaba una comunicación interesante. Así que su estrategia desde finales de los 90 se concentró en generar contenido para posicionarse dentro de este vértice, al punto que en el año 2007 se creó una compañía de medios llamada RedBull Media House, radicada nada más y nada menos que en Hollywood.
El contenido de Redbull es de tan alta calidad que la marca empieza a venderlo y generar ingresos con él.”
El contenido es válido si está alineado con los valores de la marca. Todo el contenido que genera Redbull, por ejemplo, comunica la energía, riesgo y vitalidad que es coherente con la marca.  Todo este contenido se distribuye en diferentes formatos: revistas, televisión, digital, móvil, etc. y es de tan alta calidad que la marca empieza a venderlo y a generar ingresos con él.    A continuación algunos ejemplos de la calidad de producción de contenido lograda por la marca, tanto a nivel técnico como en el contenido como tal:
 The art of flight   
  Felix Baumgartner’s Space Jump:
 Los resultados en ventas  Redbull es el líder indiscutible en el mercado de bebidas energizantes, con 5.9 Billones de latas vendidas en 2015, equivalentes a 5,9 Billones de euros en ingresos*. En el mercado global, su participación es del 42,6%, frente un 14,4% de la marca que lo sigue. 
1¿Quién es el fundador de Red Bull?
2¿El mismo producto de Tailanda es el que se lanzó en Austria?
3¿Con qué segmentos se asocia la marca?
4¿Qué son los micromomentos? ¿Cuál la oportunidad relacionada con ellos?
5¿Cuál es la segunda fuente de ingresos de Red Bull?
6¿Qué requisitos ha de cumplir el contenido que difunde la marca?
7¿Qué posición ocupa en el mercado de bebidas energizantes?
8¿Cuáles son los tres principales operadores en este mercado y su cuota de mercado?

 

 

 

 

 

 

 

JUEGO 4

 

JUEGO 6

 

 

 

 

CBL10