FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
| TEMA FAG | ||||||||
| TEMA 1 EMPRESA | ||||||||
| 1 CLASES DE EMPRESA | ||||||||
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| 2 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA | ||||||||
| 2_1 BALANCE SOCIAL | ||||||||
| 2_2 RSC FINANZAS ÉTICAS | ||||||||
| 3_3 COMERCIO JUSTO | ||||||||
| 2_4 CONSUMO RESPONSABLE | ||||||||
| 3_UMBRAL DE RENTABILIDAD | ||||||||
| 4_1 STELLANTIS | ||||||||
| 4_2 BSH | ||||||||
| 4_3 INDITEX | ||||||||
| 4_4 MERCADONA | ||||||||
| 4_5 PIKOLIN | ||||||||
| 4_6 AMAZON | ||||||||
| 4_7 EMPRESAS SANITARIAS | ||||||||
| 4_8 EMPRESAS ARAGONESAS | ||||||||
| 4_9 EMPRESAS ESPAÑOLAS | ||||||||
| 5 CRECIMIENTO DE LA EMPRESA | ||||||||
| 5_1_GRUPOS EMPRESARIALES | ||||||||
| 5_2 MULTINACIONAL | ||||||||
| 5_3 PYME | ||||||||
| 5_4 FRANQUICIA | ||||||||
| TEMA 2 PROYECTO EMRESARIAL | ||||||||
| TEMA 3 LOCALIZACIÓN | ||||||||
| TEMA 4 SIMULACIÓN DE EMPRESAS | ||||||||
| TEMA 5 ARCHIVO Y COMUNICACIÓN | ||||||||
| TEMA 6 PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO | ||||||||
| TEMA 7 OPERACIONES ADMINISTRATIVAS | ||||||||
| TEMA 8 GESTIÓN TRIBUTARIA | ||||||||
| TEMA 9 CONTABILIDAD Y EMPRESA | ||||||||
| TEMA 10 MÁRKETING | ||||||||
| TEMA 11 GESTIÓN FINANCIERA | ||||||||
| TEMA 12 RECURSOS HUMANOS |
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ACTIVIDAD 2
HISTORIA DE LA EMPRESA:
La empresa Balay se fundó en Zaragoza en el año 1947, por Esteban Bayona y José María Lairla. Los socios unieron sus ideas y apellidos para formar una de las mayores empresas de electrodomésticos de España.En sus comienzos la empresa se dedicó a la fabricación de reactancias para iluminación y transformadores para radios. Más tarde, en la década de los 50 la empresa pasó a ser una Sociedad Anónima y comenzó a fabricar aparatos eléctricos. En 1956 deciden iniciar la producción propia de electrodomésticos y aparatos de cocina, hecho que los convierte en la marca líder del mercado español. Un hito destacable de la empresa en esta época es que fue el primer fabricante español en comercializar secadoras por centrifugación.
En la década de los 70 y los 80, Balay apostó por la fabricación de lavavajillas siendo pionera en España en elaborar estos productos. También se lanzó a la fabricación de otras gamas de producto como los aparatos de frío doméstico (frigoríficos y congeladores) y un nuevo concepto de cocción: las encimeras de inducción. Además, lanzó un nuevo concepto de cocinas separando el horno de la encimera. Balay se ha caracterizado a lo largo de la historia por tratar de desarrollar y crear tecnología propia, intentando buscar la innovación en todo momento.
Como la empresa se fundó en Zaragoza en un primer momento sus fábricas de ubicaban en a los alrededores y entorno rural de la ciudad. No es hasta 1968 cuando se inaugura la planta de Montañana y más tarde, en 1977 se funda la de la Cartuja.
A comienzos de la década de los 80, Balay era una de las empresas líder del sector en España y empleaba a más de 2000 trabajadores. Sin embargo la historia de Balay se vio truncada porque desde hacía unos años el sector español de fabricantes de linea blanca sufría una gravísima crisis debido a la saturación del mercado nacional y el fin del proteccionismo. Esto derivó en una drástica reducción del empleo, lo que condujo a la realización de una primera regulación de empleo que afectó a una importante parte de la plantilla.
Como comentamos antes, en 1980 entró a formar parte del plan de reconversión industrial del sector. Las administraciones públicas inyectaron una importante cantidad de dinero para reflotar las empresas del sector y se realizó un importante reajuste laboral. Tras la formación de varios holdings con otras entidades, Balay se unió con un grupo de empresas navarras (antiguo Grupo Orbaiceta) para formar el grupo Safel-Balay.
En 1989 se produjo la reprivatización del Grupo Safel-Balay. El gobierno optó por vender el grupo a la multinacional BSH frente al otro candidato, la francesa Thomson SA. BSH adquirió 50,3% de Balay-Safel. Así nació BSH Electrodomésticos España. En 1998 la historia de Balay cambia radicalmente ya que quedaría integrada en la estructura de BSH al adquirir esta el 100% del capital. El grupo contaba con más de 4000 empleados en España y 7 fábricas dentro del territorio peninsular. Actualmente tanto las fábricas como la marca Balay pertenecen a BSH Electrodomésticos España. Dentro de este grupo las plantas de Montañana y La Cartuja adquirieron bastante importancia, considerándose la planta de Montañana como el centro de operaciones de la compañía en España y la sede social de la empresa. Posteriormente, ésta se trasladó a la localidad navarra de Huarte por motivos fiscales.
Los 90 se caracterizan por una renovación, en la que destaca el lanzamiento definitivo de las placas de inducción, gama que se ha ido desarrollando continuamente. Es a partir de esta década cuando Balay refuerza su compromiso con la protección del medioambiente, siendo la primera marca nacional en eliminar los gases CFC de sus aparatos de frío.
Balay, hoy en día, está completamente comprometida con la protección del medioambiente, desde los procesos de producción y la eficiencia energética de los aparatos hasta el reciclaje de los mismos. La empresa se centra también en los efectos medioambientales de los productos, tales como consumo de agua y energía, vertidos, ruidos, residuos… para alcanzar y mantener un desarrollo sostenible.
¿POR QUÉ SIGUE LLAMÁNDOSE BALAY SI LA ABSORBIÓ BSH?
La evolución e historia de Balay cambia tras la incorporación de Balay al grupo BSH, éste conservó la marca Balay como marca regional de la compañía dirigida a los mercados español y portugués. Así, hoy en día se siguen comercializando en la Península Ibérica todo tipo de electrodomésticos bajo esta marca, siendo fabricados tanto en las antiguas fábricas de Balay como en otras plantas del grupo BSH.
A lo largo de la historia, Balay sigue manteniendo una alta cuota de mercado español y compite contra Fagor en el sector de electrodomésticos de España. Además, BSH conservó también la marca Lynx, que era la segunda marca de Balay, y sigue comercializando electrodomésticos de esta marca en el mercado español.
FÁBRICAS Y PLANTAS DE PRODUCCIÓN
La sede social de BSH Electrodomésticos España S.A. se encuentra en la localidad de Huarte (Navarra). El otro centro operativo se ubica en Zaragoza, que hasta hace unos pocos años era la sede social. El traslado de la sede social de Zaragoza a Huarte se debió a una fiscalidad más favorable .Las oficinas centrales del grupo están ubicadas en el parque empresarial PLA-ZA (Zaragoza) ciudad dónde se encuentra Interservice, su central de servicio al cliente, que proporciona el soporte de servicio para todos los productos de BSH a través de 357 centros especializados en toda España.
BSH Electrodomésticos España, S.A., que agrupa a grandes marcas del sector como Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Ufesa y Balay tiene una amplia presencia en nuestro país. Cuenta con siete fábricas y emplea aproximadamente a 4.000 personas en España.
El grupo BSH tiene siete fábricas en España, en las que tiene una plantilla media (aproximádamente 3910 empleados), situadas en Esquiroz y Estella (Navarra), La Cartuja, dos en Montañana (Zaragoza), Santander y Vitoria. Todas las plantas del grupo BSH en España han superado con éxito la auditoría medioambiental ISO 14001 y cuentan con los certificados de aseguramiento de la calidad ISO 9001.
Fábricas Balay, mapa de distribución
Las siete fábricas del grupo son:
Fábrica Esquiroz La fábrica de Esquíroz está situada en la comunidad autónoma de Navarra. Se creó en el año 1985 y desde 1989 forma parte de BSH Hausgeräte GmbH.</p> <p>En 1996 la planta de Esquíroz fue la primera fábrica de España en obtener la certificación ISO 14000. La planta ha liderado proyectos de nuevos frigoríficos para la división de frío. Más de la mitad de lo producido se exporta a Europa.</p> <p>Además, desde febrero de 2015, BSH Electrodomésticos España inició la fabricación de lavavajillas compactos en la fábrica de Esquíroz y trasladó a esta ubicación el centro de competencia a nivel global de secado por bomba de calor. Camino de Mendi S/N Esquiroz, Navarra
Fábrica de Estella Situada en la localidad de Estella (Navarra). Fundada como Agni en 1949. Tradicionalmente dedicada a la fabricación de calentadores de gas. Desde su inclusión en BSH ha diversificado su producción con dispositivos de aire acondicionado, deshumidificadores, humidificadores, lavavajillas compactos y más recientemente un planchador de camisas. Actualmente se encuentra cerrada y sus instalaciones se utilizan como almacén para otras fábricas de la marca.
Ctra. Tafalla, 17, 31132 Villatuerta Navarra, Navarra
Fábrica de la Cartuja La planta de La Cartuja está situada en Zaragoza. Fue construida en 1977 para la producción de lavadoras de carga frontal. Desde su apertura, se han desarrollado diversas generaciones de lavadoras de carga frontal en su departamento de I+D. Su producción se destina a los mercados de los países más próximos como España, Portugal, Francia, Reino Unido, Alemania, Países Bajos e Italia. La planta de La Cartuja es centro de competencia para la parte mecánica de los distintos proyectos de lavadoras.
Pol. Ind. La Cartuja Baja Crta. Castellón, km 6.300 50720 La Cartuja Baja , Zaragoza
Fábrica Montañana Construida en 1968, esta planta de BSH incluye dos fábricas que producen hornos eléctricos y encimeras de inducción. Tiene su propio departamento de desarrollo para lavavajillas y hornos y es el centro de competencia para la tecnología de inducción. Además de proveer al mercado ibérico, los productos de esta Planta están presentes en todo el mundo.
Avda. de la Industria, 49 50016 Zaragoza
Fábrica de Santander La Planta de producción de BSH en Santander, Cantabria, es la factoría con mayor tradición en España. La historia de esta factoría se remonta a 1855, cuando Domingo Corcho de la Vega estableció un taller del metal que fabricaba herramientas de plomería y calderería de cobre, aunque el negocio fue adquirido por BSH Hausgeräte GmbH en 1989. La Planta está especializada en el desarrollo y fabricación de encimeras de gas y, de hecho, fue pionera y abrió nuevos caminos en la fabricación de aparatos de cocción a gas en España. En vista de la acumulación de competencias en el desarrollo, calidad y compras en esta factoría, se ha convertido en el centro de competencia de encimeras de gas del Grupo BSH. La gama de productos actual se vende en toda la península ibérica además de exportarse a todo el mundo. Avd Eduardo Garcia del Rio 30 39011 Santander
Fábrica de Vitoria La planta de Vitoria fue creada en 1977, siendo ésta la primera factoría española de planchas de vapor. En 1998, pasó a formar parte de BSH Hausgeräte GmbH. Desde el año 2007 es el centro de competencia de BSH para planchas a nivel mundial. A lo largo de la historia se ha desarrollado una gama completa de productos que hoy en día abarca todos los segmentos del mercado desde la gama básica hasta la más innovadora. En 2009 se introdujo una gama completamenta nueva de planchas caldera, fortaleciendo así el papel de Garment Care (Cuidado del Hogar) como pilar estratégico de la división de Consumer Products (pequeños aparatos electrodomésticos) de BSH. Las inversiones en investigación y desarrollo y la propiedad de numerosas patentes para innovaciones técnicas, como planchas con control de temperatura automático, dispositivos de seguridad sensoriales y productos eco eficientes muestran la fuerte apuesta del centro de competencia por la innovación. Los distintos departamentos especialistas de la empresa también desarrollan modernas tecnologías de producción como líneas de montaje para planchas totalmente automatizadas o el montaje automatizado de suelas y disponen de una sección propia de inyección de plásticos robotizada y sistemas logísticos totalmente automatizados.
Vitorialanda, 14 Polig. Ali-Gobeo 01010 Vitoria
1¿Cuándo fue fundada la empresa?
2Describe la evolución de la estrategia de desarrollo de producto.
3¿Cuáles fueron las causas del ERE de los años 80?
4¿Cómo intervino el Estado? Cono finalizó el proceso de reprivatización de la empresa
5¿Por qué se decidió trasladar la sede social a Huarte (Navarra)?
6¿POR QUÉ SIGUE LLAMÁNDOSE BALAY SI LA ABSORBIÓ BSH?
7¿Dónde están ubicadas las oficinas centrales de la empresa?
8¿CUÁNTOS TRABAJADORES INCORPORA BALAY?
9¿cUÁLES SON LAS MARCAS DEL GRUPO? ¿Y LA CUOTA DE MERCADO DE CADA UNA DE ELLAS?
10¿cUÁLES SON LAS PLANTAS DE LA EMPRESA Y QUÉ SE FABRICA EN CADA UNA DE ELLAS?
ACTIVIDAD 4
Acordado un ERTE para las más de 500 personas que trabajan en Oficinas y Servicios Centrales de BSH
Se aplicará, explicó la empresa, mientras no se recupere el nivel de ventas, ya que a consecuencia del coronavirus han caído el 80%
30/4/2020
Agotada la flexibilidad de la que se disponía, BSH, dada la caída de ventas sufrida, del 80% a consecuencia del coronavirus, acordó recientemente con los distintos comités de empresa un ERTE con vigencia por seis meses para las más de 500 personas de Oficinas y Servicios Centrales que trabajan desde Plaza, también desde Huarte (Navarra), en el departamento de informática, y el personal de la red de ventas en España.
«No hemos acotado ni los días de ERTE ni cuánto tiempo lo aplicaremos porque será en función de cómo se vaya recuperando la demanda. No afectará a las pagas extras, vacaciones ni bonus y se complementará hasta el 70% del bruto del salario que cobre cada trabajador», explicó Joaquín Lasheras, jefe de Relaciones Laborales de BSH España. El directivo confirmó también que ayer se comunicó la intención de extender este ERTE al personal del centro de competencia de inducción de BSH Montañana, un centenar de ingenieros.
1¿Cuánto han caído las ventas?
2¿Qué medidas de adaptación a las circunstancias Covid se llevaron a cabo?
3¿A qué trabajadores se han incluido en el ERTE?
Las plantas de BSH vuelven a su producción pre-covid con el 100% de su plantilla fija
4/6/2020 Un operario en la planta de BSH en La Cartuja, ayer.BSH
Las fábricas de Montañana y La Cartuja cubren la demanda actual y en las oficinas trabaja ya el 30% del personal. Las fábricas de BSH Electrodomésticos de Zaragoza, ubicadas en Montañana y La Cartuja, han recuperado ya la actividad productiva que tenían antes del estado de alarma decretado para hacer frente a la expansión del coronavirus. La plantilla fija de estos centros, que suman 1.677 empleados, está trabajando al 100%, una actividad «suficiente para cubrir la demanda actual de los mercados», informaron ayer a este diario fuentes de la compañía.
Las factorías aragonesas de BSH reanudaron su producción los días 17 de abril en Montañana (en un principio solo placas de inducción) y tres días más tarde, en La Cartuja (lavadoras), después de cerrar tres semanas como consecuencia de la ‘hibernación’ de la economía y la obligatoriedad de adaptar todas sus instalaciones a nuevas exigencias de seguridad y salud laboral para evitar contagios de la covid-19.
De forma progresiva, apuntaron también desde el grupo que incluye a la marca aragonesa Balay, las personas de esas fábricas que habían estado teletrabajando porque sus puestos lo permitían han ido retomando su actividad de modo presencial.
En cuanto a las oficinas centrales de la filial española de esta multinacional alemana, ubicadas en la Plataforma Logística de Zaragoza (Plaza), el personal que ha estado teletrabajando desde el inicio de esta crisis ha ido volviendo también poco a poco. «Desde el 25 de mayo se ha iniciado el retorno progresivo y rotativo en grupos de personas hasta un máximo del 30% de cada centro», precisaron fuentes de BSH. «De este modo, hasta final de agosto se sigue fomentando el teletrabajo y está previsto que cada tres semanas una será a modo presencial», añadieron antes de reseñar también que ante la apertura de los comercios físicos «también la red comercial va reactivando su actividad regular».
Atención al cliente
Desde la compañía de electrodomésticos se insistió, por otro lado, en que el servicio de atención a los usuarios de sus productos no ha parado a lo largo de esta crisis. «Los equipos de técnicos reparadores han estado trabajando durante todo el estado de alarma, siguiendo unas estrictas medidas de protección que garantizaran su seguridad y la de los clientes en sus casas», indicaron. Asimismo, apuntaron, el equipo de aproximadamente 150 personas que trabajan en el ‘call center’ que BSH tiene alojado en el edificio El Trovador de Zaragoza han estado atendiendo a los clientes desde sus casas activamente durante todo este tiempo. Este equipo retornará a la oficina progresivamente conforme se implementen las medidas de seguridad necesarias en el edificio de oficinas compartido en el que están ubicados.
La empresa aragonesa no ha aplicado expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) en sus factorías, donde hizo frente al parón con medidas de flexibilidad. Sí ha echado mano de esta medida, en cambio, en otros departamentos, si bien su alcance va ahora a menos. «Conforme se va normalizando la actividad se van reduciendo los días de ERTE acordados con los representantes de los trabajadores de oficinas centrales, red de ventas y servicio BSH al cliente», precisaron desde la compañía.
4¿Cuándo vuelven a su producción pre-covid?
5¿Cuántos trabajadores fijos tienen las plantas de Montañana y La Cartuja?
6¿Qué se fabrica en Montañana? ¿Y en la Cartuja?
| EMPRESA | PROYECTO EMPRESARIAL | MÁRKETING | ATENCIÓN AL CLIENTE |
| CANAL EMPRESA | CANAL EMPRENDEDORES | CANAL MK | CANAL MK |
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| PRRLL | EMPLEO PÚBLICO | TRABAJO | |
| CANAL RRHH | CANAL OPOSICIONES | CANAL BÚSQUEDA DE EMPLEO | |
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| COMUNICACIÓN | SEGURIDAD SOCIAL | RETRIBUCIONES Y SALARIO | PARTICIPACIÓN Y NEGOCIACIÓN |
| CANAL COMUNICACIÓN | CANAL SEGURIDAD SOCIAL | CANAL SALARIO | CANAL NEGOCIACIÓN COLECTIVA |
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| CANAL TRIBUTACIÓN | CANAL FINANZAS | CANAL BOLSA | CANAL PELÍCULAS |
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| PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO | LOCALIZACIÓN | SIMULACIÓN | CONTABILIDAD Y EMPRESA |
| CANAL PRODUCCIÓN | CANAL LOCALIZACIÓN | SIMULACIÓN | CANAL CONTABILIDAD |
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