| TEMA |
| TEMA 1 EMPRESA |
| TEMA 2 PROYECTO EMRESARIAL |
| TEMA 3 LOCALIZACIÓN |
| TEMA 4 SIMULACIÓN DE EMPRESAS |
| TEMA 5 ARCHIVO Y COMUNICACIÓN |
| 1 CARTA COMERCIAL |
| 2 CONTRATO MERCANTIL |
| 3 INFORME |
| 4 NOTA INTERNA |
| 5 ACTA |
| 6 CIRCULAR |
| 7 CITACIÓN |
| 8 CERTIFICADO |
| 9 INSTANCIA |
| 10 DECLARACIÓN |
| 11 OFICIO |
| 12 SALUDA |
| 1 LIBRO FACTURAS EXPEDIDAS |
| 2 LIBRO FACTURAS RECIBIDAS |
| 3 LIBRO BIENES DE INVERSIÓN |
| TEMA 6 PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO |
| TEMA 7 OPERACIONES ADMINISTRATIVAS |
| TEMA 8 GESTIÓN TRIBUTARIA |
| TEMA 9 CONTABILIDAD Y EMPRESA |
| TEMA 10 MÁRKETING |
| TEMA 11 GESTIÓN FINANCIERA |
| TEMA 12 RECURSOS HUMANOS |
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Documentos administrativos:
1.- Documentos generados por las Administraciones públicas para comunicarse con los administrados:
- Certificados: Documentos que aseguran la certeza de algún hecho bajo la responsabilidad de la persona de la Administración Pública que los autoriza.
- Notificaciones: Documentos por los que se comunica a los ciudadanos resoluciones y actos administrativos que afecten a sus derechos e intereses. Tienen que dejar constancia de que se han practicado.
- Resoluciones: Documentos que ponen fin a los procedimientos administrativos solucionando las cuestiones planteadas en los expedientes y haciendo imposible su continuación.
- Acuerdos: Documentos de decisión que recogen decisiones unilaterales de órganos competentes sobre iniciación y tramitación de procedimientos con carácter previo a las resoluciones, y que se dictan previo informe o propuesta.
2.- Documentos generados por las Administraciones Públicas para comunicarse con otras Administraciones y Organismos Públicos:
- Oficios: Documentos Administrativos que, en sustitución de la carta, utilizan las instituciones para la comunicase entre ellas asuntos oficiales.
- Informes: Documentos que presentan sistemática o cronológicamente informaciones para que se pueda juzgar y evaluar una resolución.
- Actas: Documentos solemnes que se redactan para dejar constancia y para el control de actos, circunstancias, hechos o acuerdos de reuniones oficiales celebradas por un órgano colegiado.
3.- Documentos generados por los administrados para dirigirse a la Administración Pública:
- Instancias: Peticiones formales que se dirigen por los ciudadanos a una autoridad a un organismo.
- Denuncias: Documentos en los cuales los ciudadanos voluntariamente o en cumplimiento de una obligación legal, comunican unos hechos originando un procedimiento.
- Declaración jurada: manifestación personal, verbal o escrita, donde se asegura la veracidad de un hecho ante autoridades administrativas o judiciales. Como consecuencia se presume como cierto lo señalado por el declarante hasta que se pueda acreditar lo contrario.
• Las notas interiores son aquellas comunicaciones que se llevan a cabo dentro del
ámbito de la empresa o entidad. Se utilizan como medio de comunicación entre
departamentos, secciones o personas cuando su forma de organización lo requiere.
• Normas de redacción
Tanto el papel como la estructura o forma de la comunicación son variables; dependen de las necesidades de cada empresa .
Normalmente se realiza por duplicado: el original y una copia se llevan al destinatario, quien devolverá la copia firmada como justificante de haberla recibido.
• Partes de una nota interior
Una nota interior suele constar de los siguientes elementos:
1. Membrete. Nombre de la empresa o entidad, que ya va impreso.
2. Referencia. Situada debajo del membrete. Es una línea en blanco donde se pondrá los nombres de los que se comunican.
3. Asunto. Esta palabra va impresa literalmente; a continuación, se redacta de forma escueta
el motivo que origina la comunicación.
4. Cuerpo. Espacio en el que se redacta la comunicación.
5. Localidad, fecha y firma.
6. Recibí.
| EMPRESA | PROYECTO EMPRESARIAL | MÁRKETING | ATENCIÓN AL CLIENTE |
| CANAL EMPRESA | CANAL EMPRENDEDORES | CANAL MK | CANAL MK |
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| PRRLL | EMPLEO PÚBLICO | TRABAJO | |
| CANAL RRHH | CANAL OPOSICIONES | CANAL BÚSQUEDA DE EMPLEO | |
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| COMUNICACIÓN | SEGURIDAD SOCIAL | RETRIBUCIONES Y SALARIO | PARTICIPACIÓN Y NEGOCIACIÓN |
| CANAL COMUNICACIÓN | CANAL SEGURIDAD SOCIAL | CANAL SALARIO | CANAL NEGOCIACIÓN COLECTIVA |
| GESTIÓN TRIBUTARIA | GESTIÓN FINANCIERA | BOLSA | |
| CANAL TRIBUTACIÓN | CANAL FINANZAS | CANAL BOLSA | CANAL PELÍCULAS |
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| PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO | LOCALIZACIÓN | SIMULACIÓN | CONTABILIDAD Y EMPRESA |
| CANAL PRODUCCIÓN | CANAL LOCALIZACIÓN | SIMULACIÓN | CANAL CONTABILIDAD |
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