TEMA 5 1 COMUNICACIÓN ESCRITA 1 CARTA COMERCIAL 2 CONTRATO MERCANTIL 3 INFORME 4 NOTA INTERNA 5 ACTA 6 CIRCULAR 7 CITACIÓN 8 CERTIFICADO 9 INSTANCIA 10 DECLARACIÓN 11 OFICIO 12 SALUDA 2 ARCHIVO 3 LIBROS OBLIGATORIOS 1 LIBRO FACTURAS EXPEDIDAS 2 LIBRO FACTURAS RECIBIDAS 3 LIBRO BIENES DE INVERSIÓN 4 REGISTROS OBLIGATORIOS

 

 

 

 

 

 

EJEMPLOS DE CARTA COMERCIAL

 

Carta comercial

ENCABEZADO

1. Membrete: Es el nombre, dirección y demás señas de identificación de una empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia.
2. Dirección o destinatario: son los datos de identificación de la persona al cual va a ser enviada la carta
3. Asunto: es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser mas extenso de una línea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue enviada la carta.
4. Referencia:
   • N/Ref: iniciales de quién manda confeccionar la carta
   • S/Ref: sólo si la carta es en contestación a otra recibida y se indica lo que aparecía en la carta recibida como S/R
5. Localidad y Fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escriben las cartas así como el día mes y año.
6. Saludo: es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye antes de escribir el texto de la carta.

 

 

 

(1) Encabezados de carta:

Muy Señor mío ..., Muy Señores míos ... 

Muy Señor nuestro ..., Muy Señores nuestros ...

Estimado señor ... , Estimado cliente ..., Estimado consultante ...

Apreciado señor ... , Apreciado proveedor ...

Poco utilizadas actualmente:

Distinguido señor ..., Disitinguidos señores ...

Notable señor ... , Notables Señores ...

Respetable señor ... ,  Respetables señores ...

Amable señor ...

CUERPO

1. Cuerpo o Texto: es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue escrita la carta, se recomienda que los párrafos sean cortos escritos con lenguaje claro, preciso, natural y espontáneo.
   

    

   

    

   
   
   
   
   
   
   PIE
   

1. Despedida: son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la expresión del mensaje. La despedida debe guardar el mismo tono de cortesía, tanto de saludo inicial y la relación entre el emisor y receptor.
2. Antefirma: es aquella que se emplea cuando la persona que remite la carta lo hace en nombre y representación de otra.
3. Firma: es aquella que contiene el nombre de la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta.
4. Anexos y PD: esto se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota de anexos o cuando se añade alguna aclaración.

 

 

 

 

 

 

(2) Despedidas:

Cordialmente le saluda ... , Cordialmente se despide ...

Atentamente se despide ... , Atentamente le saluda ...

Aprovechamos este motivo para saludarle muy atentamente ...

Un atento saludo ..., Reciba un cordial saludo ....

Un cordial saludo ..., Sin otro particular por el momento ...

Reiteramos nuestros más cordiales saludos ...

Apenas utilizadas en la actualidad:

Nuestra consideración más distinguida ...

Aprovechamos esta ocasión para testimoniarles nuestro respeto ...

Quedo suyo atto. y s.s. (atento y seguro servidor) ...

 ... a sus gratas órdenes suyo affmo. s.s. (afectisimo seguro servidor) ...

 

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SOBRE

Normas de redacción

Podemos destacar las siguientes:

1. En cuanto a la estética de la carta debemos cuidar: papel en el que se escribe (normalmente tamaño folio), márgenes y puntos y aparte (no escribir todo seguido).

2. El contenido debe exponerse de forma correcta, clara y concisa.

3. Las reglas básicas de la redacción comercial son:

• Corrección gramatical: no cometer faltas de ortograña.

• Vocabulario correcto: utilizar las palabras adecuadas.

• Riqueza léxica: dominio de nuestro idioma.

 

• Relaciones comerciales

Normalmente, los temas sobre los que suelen tratar las cartas comerciales son:

1. Inicio de relaciones: petición de catálogos, precios, condiciones de venta, facilidades de pago.

2. Acciones anteriores al pedido:

• Por parte del comprador: fechas de recepción, descuentos, facilidades de pago.

• Por parte del vendedor: concesión o negación de las condiciones anteriores.

3. Una vez establecidas las relaciones, referentes a:

• Pedidos: reclamación, modificaciones, anulación, etcétera.

• Pagos: recuerdo, reclamación, morosidad, etcétera.

 

• Cartas circulares o impresas

Son las que van dirigidas a un gran número de destinatarios. Según su ámbito, podemos dasificarlas de la siguiente forma:

• Fuera de la empresa: anuncio de visitas, ofertas.

• Dentro de la empresa: dirigidas al personal.

 

CARTAS COMERCIALES

 

 

 

 

1 COMUNICACIÓN ESCRITA EN LA EMPRESA

1 CARTA COMERCIAL   2 CONTRATO MERCANTIL   3 INFORME 4 NOTA INTERNA 5 ACTA   6 CIRCULAR   7 CITACIÓN 8 CERTIFICADO 9 INSTANCIA 10 DECLARACIÓN   11 OFICIO   12 SALUDA CORREO ELECTRÓNICO