FAG

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

TEMA 1 EMPRESA
TEMA 2 PROYECTO EMRESARIAL
TEMA 3 LOCALIZACIÓN
TEMA 4 SIMULACIÓN DE EMPRESAS
TEMA 5 ARCHIVO Y COMUNICACIÓN
TEMA 6 PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO
TEMA 7 OPERACIONES ADMINISTRATIVAS
TEMA 8 GESTIÓN TRIBUTARIA
TEMA 9 CONTABILIDAD Y EMPRESA
TEMA 10 MÁRKETING
TEMA 11 GESTIÓN FINANCIERA
TEMA 12 RECURSOS HUMANOS
CANAL EMPRESA
CANAL EMPRESA Y ESTRATEGIA
CANAL EMPRENDEDORES
CANAL MÁRKETING
CANAL FINANZAS CANAL BOLSA
CANAL RECURSOS HUMANOS CANAL BÚSQUEDA DE EMPLEO
CANAL PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




 

 



FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

 

FECHAS DE EXAMEN
MATERIALES

Descargar libro de texto en calidad alta FAG V2016_LOMCE

 

ACTIVIDADES DE HOY
ACTIVIDADES SEMANA
 
 
ACTIVIDADES PELÍCULA
 
FAG TRABAJOS
 
FAG TEORÍA EV1
FAG TEORÍA EV2
FAG TEORÍA EV3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




 

   
   

 

 

SEGUNDA EVALUACIÓN

 


 

 

TEMA 1 DERECHO LABORAL

 
       
       
       
4.3 DURACIÓN DETERMINADA
     
       
       
     
     

 

 

 


             

 

 

TEMA 3 SEGURIDAD SOCIAL PRESTACIONES

IDENTIFICACIÓN DIGITAL

 

 

 

 

 

        

 


  






DERECHO LABORAL

CONVENIO COLECTIVO

 

DERECHO

CONSTITUCIÓN

DERECHO ADMINISTRATIVO

CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA

URBANISMO

 

 

 

 

 

CONVENIO COLECTIVO Constituyen la expresión del acuerdo libremente adoptado por los representantes de los empresarios y los trabajadores. Se utilizan para regular las condiciones de trabajo y de productividad y también la paz laboral. Obligan a todos los empresarios y trabajadores incluidos en su ámbito de aplicación y durante el período de vigencia. Si el cumplimiento del Convenio en materia salarial pusiera en peligro la supervivencia de la empresa se buscará un acuerdo entre trabajadores y empresarios. De no ser posible se reuniría la comisión paritaria del convenio

 

 

 

 

 


De acuerdo con el art. 37 de la C.E. “la Ley garantizará el derecho a la negociación colectiva laboral entre los representantes de los trabajadores y empresarios, así como la fuerza vinculante de los Convenios.”

Este derecho se reconoce a los trabajadores y a los empresarios, con la finalidad de adoptar medidas de conflicto colectivo.

El Convenio Colectivo es un acuerdo de eficacia normativa que regula o disciplina una serie de relaciones singulares de trabajo.

 

 

 

 

CONTENIDO DE LOS CONVENIOS COLECTIVOS

 

El contenido del los convenios colectivos se regula en el art. 85 del E.T., en el que se señala la posibilidad de regular en dichas normas condiciones de trabajo tales como remuneración, horarios, vacaciones, plazos de preaviso para dejar la empresa, sindicales, asistenciales y las que afecten a las condiciones de empleo y a las relaciones entre empresario y trabajadores. Aunque como mínimo en todo convenio deben aparecer los siguientes datos: partes que lo conciertan, ámbito personal, funcional, territorial y temporal necesario para determinar a quien afecta el convenio, las condiciones y procedimientos para aplicar la cláusula de descuelgue, la forma y las condiciones de denuncia del convenio y su plazo de preaviso, la designación de una comisión paritaria de las partes negociadoras.

 

 

GRADOS DE CONSANGUINIDAD Y AFINIDAD

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 



 

El contrato de trabajo es un acuerdo, a través del cual dos sujetos, empresario y trabajador, se obligan a un intercambio continuado entre una prestación de trabajo dependiente y por cuenta ajena y una prestación salarial.

 

 


El contrato de trabajo es un acuerdo entre el trabajador y el empresario, en virtud del cual el trabajador se compromete a prestar sus servicios de forma voluntaria, por cuenta ajena y dentro del ámbito de organización y dirección del empresario, que se compromete al pago de una retribución.

1Los Elementos Esenciales del Contrato son:

  1. Consentimiento: Es la manifestación de la voluntad de las partes de querer contratar. Es necesario que no haya “vicios del consentimiento”, es decir, que el consentimiento no se haya prestado con engaño, intimidación, violencia o fraude.
  2. Objeto: Es doble, ya que es la prestación que cada parte se compromete a hacer a favor de la otra. El objeto ha de ser posible, lícito y determinado o ser determinable.
  3. Causa: Es la razón por la que se realiza el contrato, esto es, el intercambio de trabajo por salario.

 

 

2Forma del Contrato de Trabajo (Art.8 del TRET):

Es la exteriorización de la voluntad de las partes. Según el art. 8 del ET se podrá celebrar por escrito o de palabra. Según este art. 8, “se presumirá que existe un contrato entre todo el que presta un servicio por cuenta y dentro del ámbito de organización y dirección de otro y el que lo recibe a cambio de una retribución

El contrato de trabajo puede celebrarse por escrito o de palabra. Deberán constar por escrito los contratos de trabajo cuando así lo exija una disposición legal, y en todo caso, el contrato formativo para la obtención de la práctica profesional y el contrato de formación en alternancia, los contratos a tiempo parcial, fijos-discontinuos y de relevo, los contratos para la realización de una obra o servicio determinado, también constarán por escrito los contratos por tiempo determinado cuya duración sea superior a cuatro semanas. Deberán constar igualmente por escrito los contratos de los pescadores, los de los trabajadores que trabajen a distancia y los contratados en España al servicio de empresas españolas en el extranjero. Igualmente constarán por escrito los contratos por tiempo determinado cuya duración sea superior a cuatro semanas. De no observarse tal exigencia, el contrato se presumirá celebrado por tiempo indefinido y a jornada completa, salvo prueba en contrario que acredite su naturaleza temporal o el carácter a tiempo parcial de los servicios.

 

En caso de incumplimiento de la forma escrita para los casos que acabamos de enumerar, las consecuencias serán:

  • Se presumirá celebrado por tiempo indefinido y a jornada completa, salvo que se demuestre el carácter temporal o parcial de los servicios.
  • El hecho se considera una infracción grave del empresario sancionable con multa.


 3. Capacidad para contratar
Las partes que intervienen en un contrato de trabajo son: el trabajador y el empresario. Ambas partes deben tener capacidad para realizar un contrato de trabajo válido.

· El trabajador es la persona física que desarrolla su trabajo. Podrán contratar la prestación de su trabajo los españoles mayores de edad que tengan plena capacidad de obrar.

Los trabajadores mayores de dieciséis años y menores de dieciocho que vivan de forma independiente podrán contratar la prestación de sus servicios previo el permiso de sus padres o tutores o de la institución a cuyo cargo se encuentren.

No podrán trabajar los menores de 16 años, salvo en espectáculos públicos y previa autorización de la autoridad laboral por escrito y para acto determinado.

Los nacionales de Estados miembros de la Unión Europea tienen derecho a acceder a cualquier actividad en España en las mismas condiciones que los españoles. Los extranjeros estarán a lo dispuesto en la legislación específica sobre la materia.

· El empresario es la persona física, jurídica o comunidad de bienes que recibe los servicios a cambio de entregar un salario. Tienen las mismas limitaciones para contratar que los trabajadores.

 

 4. Formalidades para la contratación de trabajadores
Los empresarios están obligados a comunicar a la oficina de empleo, en el plazo de los diez días siguientes a su concertación y en los términos que reglamentariamente se determinen, el contenido de los contratos de trabajo que se celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no formalizarse por escrito.

El contrato de trabajo se podrá celebrar por escrito o de palabra. Sin embargo, deberán constar por escrito los contratos de trabajo cuando así lo exija una disposición legal. En cualquier caso, es preciso tener en cuenta que la forma escrita de un contrato facilita enormemente la prueba de su contenido; por esa razón hay una tendencia generalizada a contratar por escrito.

Aunque la ley no establece de forma rigurosa cuál ha de ser el contenido del contrato de trabajo, en todos aquellos que se celebren por escrito deberá figurar como mínimo la siguiente información:

· Lugar y fecha

· Identificación de las partes

· Denominación y categoría del puesto de trabajo

· Lugar de trabajo

· Tiempo de trabajo

· Duración

· Retribución

· Vacaciones

· Plazo de preaviso

· Convenio colectivo que lo regula

· Firma

 

El empresario entregará a la representación legal de los trabajadores una copia básica de todos los contratos que deban celebrarse por escrito. La copia básica se entregará por el empresario en un plazo no superior a 10 días desde la formalización del contrato.

5. El período de prueba
Es el período de tiempo durante el cual, tanto empresario como trabajador pueden comunicar a la otra parte, con plena libertad, la ruptura del contrato, sin que se deba ningún tipo de indemnización.

El período de prueba, que en su caso se establezca en el contrato de trabajo, ha de constar por escrito, y en el momento de firmar el contrato de trabajo. Su falta, o su inclusión posterior, determinan la inexistencia del período de prueba.

Fuente: https://www.edu.xunta.gal/centros/iesfontexeria/aulavirtual/mod/page/view.php?id=15741

 


Contrat@ Sede Electrónica SEPE - Información Útil

 

Esta web facilita la comunicación de la contratación on-line a través de la aplicación Contrat@. Esta aplicación permite a los empresarios y a las empresarias que actúan en nombre propio y a las empresas y profesionales colegiados que actúen en representación de terceros, comunicar el contenido de la contratación laboral a los Servicios Públicos de Empleo desde su propio despacho o sede profesional.

 

Una vez configurado el contrato de trabajo, podemos descargarlo en formato PDF para cumplimentarlo y presentarlo en el Servicio Público de Empleo en el plazo máximo de 10 días y de forma telemática mediante la aplicación CONTRATA.


Aplicación para la cumplimentación de contratos

Comunicar la Contratación. Contrat@

Contrat@ Comunicación de la contratación laboral


Esta web facilita la comunicación de la contratación on-line a través de la aplicación Contrat@. Esta aplicación permite a los empresarios y a las empresarias que actúan en nombre propio y a las empresas y profesionales colegiados que actúen en representación de terceros, comunicar el contenido de la contratación laboral a los Servicios Públicos de Empleo desde su propio despacho o sede profesional.

A través de Contrat@ se pueden comunicar los datos de Contratos, Copias Básicas, Prórrogas, Llamamientos de fijos discontinuos y Pactos de horas complementarias, y puede hacerse por una de las tres opciones disponibles: a través de la comunicación de datos, a través del envío de ficheros XML o a través de Servicios Web.

La utilización de este servicio requiere disponer de una Autorización de los Servicios Públicos de Empleo. Para ello se debe cumplimentar una Solicitud de Autorización y presentarla con la documentación precisa en dichos Servicios Públicos. Una vez concedida la Autorización, se podrá acceder a Contrat@ bien con Certificado Digital o DNI electrónico, o con el Identificador de la Empresa y la clave personal que se asignó al realizar la Solicitud. Para más información, existe en la aplicación un completo "Manual de Usuario" y un enlace de "Avisos" que se actualiza con las novedades de legislación en materia de contratación. Si tiene alguna duda o incidencia, puede plantearla desde el Buzón de Contrat@.


 

 

COMUNICACIÓN OFERTA DE TRABAJO INAEM

 

COMUNICACIÓN COPIA BÁSICA A SINDICATOS

 


 


 

 

 


 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

https://inaem.aragon.es/modalidades-de-contratacion

 

 



 

 


EMPRENDEDOR

 

 

 

TEMA 2 PROYECTO EMPRESARIAL

1 IDEA DE NEGOCIO

2 ANTECEDENTES DEL PROYECTO EMRESARIAL

3 ENTORNO GENERAL

4 ENTORNO ESPECÍFICO

5 DESARROLLO DE PRODUCTO O SERVICIO

6 INSTALACIONES Y LOGÍSTICA

7 RECURSOS HUMANOS

8 ASPECTOS LEGALES Y TRÁMITES

9 PLAN DE MÁRKETING

10 PLAN DE VIABILIDAD ECONÓMICO FINANCIERA

11 CALENDARIO DE PUESTA EN MARCHA

12 EVALUACIÓN FINAL

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 


El entorno general

Formado por aquellas circunstancias o factores que afectan a todas las empresas en general, como son aspectos socioculturales, tecnológicos, políticos, legales, demográficos, económicos, etc.



 



 

 

 

 

 

 

 

1. Análisis PEST de Coca-Cola
Coca-Cola es la empresa de bebidas más reconocida en el mundo y tiene el siguiente análisis PEST:
Análisis PEST Coca-Cola
Estas son las conclusiones obtenidas después de este análisis. 

  • Coca-Cola está tomando medidas para utilizar el agua de manera más eficiente. En África, los programas agrícolas inteligentes como CARE y RAIN enseñan a los agricultores a aumentar los rendimientos de forma sostenible.
  • Coca-Cola ha tomado medidas para atraer a clientes más preocupados por la salud con bebidas bajas en azúcar y campañas de marketing diseñadas para cambiar la percepción pública de la marca.
  • Frente al cambio climático, Coca-Cola enfrenta una característica incierta dado que sus productos están relacionados predominantemente con el agua.

 

2. Análisis PEST de Amazon
Amazon es una compañía estadounidense que provee servicios de comercio electrónico, almacenamiento y entregas al usuario final; así como servicios de almacenaje en la nube. Su análisis PEST es el siguiente:
Análisis PEST de Amazon
Después de este análisis PEST de Amazon, estas son las conclusiones a las que llegaron:

  • Una de las recomendaciones es expandir las operaciones de la compañía a mercados en desarrollo, que presentan un rápido avance económico y un alto potencial de crecimiento del comercio electrónico.
  • El análisis revela la importancia de la expansión de las operaciones en más mercados para respaldar el crecimiento global del negocio de comercio electrónico. Por ejemplo, Amazon podría extender sus operaciones físicas en los Estados Unidos para complementar su negocio de comercio electrónico.
  • Amazon debe generar una inversión significativa en medidas tecnológicas apropiadas para combatir los problemas relacionados con la tecnología como la constante amenaza del ciberdelito. 

 

3. Análisis PEST de Apple
El éxito de la corporación de Apple se debe al resultado de la gestión de sus estrategias en las que ha sabido aprovechar diferentes oportunidades. Este es su análisis PEST
Análisis PEST Apple
Luego de haber identificado algunos de los factores externos más importantes que la empresa Apple debe abordar estratégicamente en su entorno industrial, estas son las conclusiones:

  • Con el tiempo es posible crear mejores políticas de libre comercio, que son un factor estratégico para aumentar las oportunidades de Apple para que distribuya más de sus productos en todo el mundo.
  • Las altas tasas de crecimiento económico de los países asiáticos son oportunidades para que Apple incremente sus ingresos mediante ventas en estos mercados extranjeros.
  • El negocio de Apple está sujeto a los efectos de las tendencias sociales o socioculturales que tienen el potencial de reducir la imagen de marca y la confianza del consumidor en los productos tecnológicos de la corporación. Por ello es importante que la empresa continúe mejorando sus políticas y sus enfoques de innovación tecnológica en todos sus productos y servicios. 

 

4. Análisis PEST de Starbucks 
Starbucks es la cadena de cafeterías más grande del mundo que lidera la industria en innovación y negocios sostenibles, y busca mantener su posición en la industria. Starbucks debe monitorear continuamente este entorno externo, por lo que aquí te mostramos cuál es su análisis PEST
Análisis PEST de Starbucks
Estas son las conclusiones luego de haberse hecho el análisis, en el que se determinan algunos de los problemas externos más importantes que la empresa debe tener en cuenta en sus estrategias comerciales. 

  • La empresa busca adherirse a las normas sociales medioambientales y está dispuesta a seguir las estrategias de abastecimiento para darle importancia al comercio justo. 
  • Starbucks tiene oportunidades para aumentar sus ingresos con base en la creciente demanda de café de especialidad, que se debe al fortalecimiento de la cultura del café. Por lo tanto, puede ampliar su gama de productos más saludables para atraer a consumidores preocupados por la salud. 
  • Starbucks tiene oportunidades para mejorar sus aplicaciones móviles y servicios vinculados para obtener más ingresos a través de compras móviles.

 

 

5. Análisis PEST de Burger King
Burger King es una de las cadenas de comida rápida con mayor presencia en el mercado. Sin embargo, se ha visto envuelta en una serie de sucesos que complican su posicionamiento y reputación. Por ello, es vital que este restaurante cuente con un plan más elaborado para enfrentar crisis. Su análisis PEST es el siguiente: 
Análisis PEST Burger King ejemplo
Las conclusiones tras realizar un análisis PEST para Burger King son las siguientes: 

  • El restaurante de comida rápida debe atender con mayor precisión los conflictos que está teniendo actualmente para poder cerrar las sucursales que hay en el territorio ruso. 
  • Burger King tiene oportunidad de redimirse con sus consumidores y acatar las normas de publicidad, al realizar una campaña donde los productos puedan tener un mayor acercamiento a lo que verdaderamente venden. 
  • Si los estilos de vida están cambiando para las actuales generaciones, el restaurante puede considerar añadir una categoría más saludable en su menú, así como opciones para veganos. 
  • El restaurante puede aumentar su alcance al tener un mejoramiento constante en su aplicación móvil, para que los consumidores tengan más opciones para ordenar y pagar su comida. 
Fuente: https://blog.hubspot.es/marketing/analisis-pest

 

 

 

 

 

 

 

La estrategia de liderazgo en costes consiste en lograr un coste final menor que el de la competencia, junto a una calidad aceptable y una política de precios que permita alcanzar un volumen de ventas y un crecimiento de la cuota de mercado rentable.

En definitiva, esta estrategia persigue obtener elevados beneficios basándose en el empleo eficiente de los recursos humanos y materiales que se traduzca en un coste inferior al de la competencia; de esta forma la empresa puede bajar el precio respecto a sus competidores para aumentar su cuota de mercado y al mismo tiempo empeorar la posición de sus competidores, que pueden acabar siendo expulsados del mercado. Ejemplos: DIA, LIDL,

 

La estrategia o ventaja competitiva en costes se consigue en el momento en el que una empresa tiene unos costes inferiores a los de la competencia ofreciendo un producto (es decir, un bien o un servicio) parecido o con una calidad semejante, pero a un menor precio.

 

Según Grant (2014), se puede conseguir una ventaja competitiva en costes a través de diferentes fuentes:


· El efecto aprendizaje, basado en la Ley de Wright. Wright (1936) afirma que la curva de aprendizaje se basa en la simple idea de que el tiempo necesario para realizar una tarea disminuye a medida que el trabajador va obteniendo experiencia. Trasladado esto al mundo empresarial, estaríamos hablando de la reducción del tiempo de fabricación de un producto cada vez que se van produciendo más unidades; en concreto, cada vez que se duplica el volumen de producción. Una generalización en todos los ámbitos, no solo en el productivo, da lugar al llamado efecto experiencia. Además, este efecto experiencia supone una fuerte barrera de entrada para los competidores al carecer de dicha información y experiencia en los mercados en los que pretenden operar.


· Las economías de escala. Surgen allí donde los incrementos proporcionales en la cantidad de inputs se traducen en menores costes unitarios. Las economías de escala se suelen asociar con el proceso de fabricación. Esta fuente de ventaja competitiva surge de dos fuentes principales: de las relaciones técnicas input/output, o de la especialización.


· Tecnologías de proceso y diseño del proceso. Una tecnología de proceso superior puede ser una gran fuente de ventaja competitiva, pero para que se consigan aprovechar todos los beneficios es preciso que se introduzcan cambios globales en el diseño del trabajo, los incentivos de los empleados, el diseño del producto, la estructura organizativa y en los controles de gestión.


· La reingeniería de procesos. Es una aproximación al rediseño de los procesos operativos. Dichos procesos evolucionan en el tiempo sin una dirección consistente o una evaluación sistemática. La reingeniería de procesos puede provocar mejoras en la eficiencia, calidad y rapidez.


· Diseño del producto. Se diseñan productos que sean fáciles de fabricar y que puedan ofrecer ahorros en costes; especialmente, cuando se unen a la introducción de un nuevo proceso tecnológico.


· Utilización de la capacidad. La capacidad de una fábrica es más o menos fija y las variaciones en la producción aumentan o reducen la utilización de la capacidad. Si se infrautiliza dicha capacidad se elevan los costes unitarios pues los costes fijos tienen que ser distribuidos entre un número menor de unidades producidas. Además, una producción más allá de su capacidad provoca ineficiencias. Por tanto, hay que tener la habilidad para ajustar rápidamente la capacidad ante disminuciones de la demanda.


· El coste de los factores de producción. Las empresas de un mismo sector no pagan el mismo precio por idénticos inputs. Esto es debido a diferencias en el precio en función de la localización, la propiedad de las fuentes de suministro a bajo coste, la mano de obra no sindicada o el poder de negociación.


· Eficiencia residual. Tiene que ver con la manera en que la compañía se aproxima a su frontera eficiente de operaciones óptimas, lo que depende de la habilidad de la organización para eliminar la ineficiencia.


Es  tan importante tener una ventaja competitiva como mantenerla a lo largo del tiempo. De tal forma, hay que conocer y analizar las barreras a la imitación que existen en el mercado y los posibles riesgos que puedan dinamitar la posición de ventaja. Si hablamos de precios, hay que estar pendiente de absolutamente todos los costes y no llegar al punto de rebajarlos de forma excesiva.


Fuente: https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/13611/Eduardo_Burgaleta_Gonzalez.pdf?sequence=1









 

 

 

 


 

 

 




 

 

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN   Es una de las grandes alternativas estratégicas para competir. Una empresa se diferencia en el mercado cuando oferta un producto que el comprador percibe como único, lo que le mueve a pagar un precio superior por él. La empresa busca promover y explotar grados de monopolio en un mercado. Los compradores perciben algo único, distinto, en el producto y están dispuestos a pagar un precio por ello.

Suele originar costes elevados. Potenciar un producto y sus atributos suele requerir el empleo de mejores componentes para elaborar el producto, la realización de controles de calidad del producto muy rigurosos, el empleo de grandes cantidades de dinero en Investigación y Desarrollo (I + D) para desarrollar nuevos productos y en Promoción y publicidad para construir una imagen de marca.    La diferenciación podrá conseguir una mayor fidelización de los clientes dispuestos a pagar más por un producto o servicio, en lugar del de la competencia.

 

 

Según Guerras y Navas (2015) una empresa tiene una ventaja competitiva en diferenciación cuando ofrece un producto parecido o similar al de la competencia pero que es percibido como único por parte de los clientes. Esta ventaja da lugar a que los clientes estén dispuestos a pagar un poco más por ese producto y para lograr esa ventaja se necesita aportar más valor que los competidores. Además, una de las ventajas que ofrece la ventaja en diferenciación es la lealtad que se puede llegar a lograr de los clientes. Indudablemente, los clientes son esenciales y juegan un papel importante en la consecución de objetivos por parte de una compañía, pero si además se sienten identificados con lo que representa la organización ello puede facilitar aún más las posibilidades de crecimiento (García, 2000). Al fin y al cabo, un cliente satisfecho y leal actúa como si fuera un comercial de la compañía, pues su experiencia se la transmite a su círculo y eso crea una primera aproximación cliente-empresa. Además, una recomendación por parte de un amigo o familiar puede llegar a tener mejor impacto que si te la recomienda cualquier otra persona, y además de esta forma se consigue hacer una publicidad gratuita gracias al boca a boca. Tal y como Guerras y Navas (2015) indican en su libro, un producto puede crear valor a través de dos formas: reduciendo el coste para el cliente o mejorando el rendimiento del cliente (Porter y Bueno Campos, 2010).

Estos autores también mencionan que las fuentes para conseguir una ventaja competitiva en diferenciación son las siguientes:

· Características del producto. Puede estar basada en: 1) características observables de un producto, tales como el tamaño, forma, color, peso, diseño, tecnología; 2) el rendimiento del producto en aspectos como la fiabilidad, la seguridad, o la consistencia; y 3) los complementos al producto principal como puede ser el servicio pre-venta y post-venta.
· Características del mercado. Viene provocada por la variedad de necesidades y gustos por parte de los consumidores y cómo esto varía cada vez de una forma más rápida. Por lo tanto, las empresas tienen que trabajar en la adaptación a dichos gustos y necesidades si quieren obtener esa diferenciación.
· Características de la empresa. La compañía puede diferenciarse en la forma de cómo concibe o realiza sus negocios, la forma de relacionarse con sus clientes, sus valores y prestigio frente a los clientes.
· Otras variables. Otros dos factores de diferenciación son el tiempo y atención a criterios de responsabilidad social corporativa (RSC en adelante). Estas variables se pueden vincular de igual forma al producto, mercado o empresa. El tiempo es una variable muy importante en industrias donde sea una variable importante para los clientes, pues éstos estarán dispuestos a pagar un poco más por ese ahorro de tiempo. Si se habla de los criterios de RSC hay que mencionar, entre otras, conductas respetuosas con los derechos humanos y el medio ambiente.

Los riesgos que afectan a la diferenciación pueden venir por parte de los clientes o de los competidores. En el caso de los clientes, puede ocurrir que el factor por el cual una empresa se diferencia pase a ser innecesario o que exista una excesiva diferencia de precio entre esa compañía y otras. Por otro lado, en lo relativo a los competidores, hay que prestar especial atención a la imitación y, en los casos más extremos, a las falsificaciones.
Fuente: https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/13611/Eduardo_Burgaleta_Gonzalez.pdf?sequence=1

 

 



 

 






ACTIVIDAD 8 ¿Cuáles son los factores clave del éxito de lego?

 

 

 

 

ESTRATEGIA DE CONCENTRACIÓN O DE ESPECIALIZACIÓN      Enfocarse sobre un grupo de compradores en particular, en un segmento de la línea de producto o en un mercado geográfico. Busca servir excelentemente a una parte del mercado mejor de lo que puedan hacerlo otras empresas no especializadas.

 





 

 

 

 

FUTBOL EMOTION


 


 

 

DAFO

 

 

 

DAFO

 

 

http://www.cbl10.com/EE%20TEMA%203%20ENT_2_EE_2_DAFO_clip_image001.png

 





 

ANÁLISIS CAME

 

 

 

 

Análisis DAFO y CAME

Fuente: https://www.antevenio.com/blog/2021/03/analisis-dafo-y-came/

 

El nombre de CAME proviene del inglés: Correct, Adapt, Maintain, Explore. Traducido al español, Corregir, Afrontar, Mantener y Explorar. 
Estos cuatro términos hacen referencia a las acciones básicas que debes llevar a cabo con los apartados del análisis DAFO:

  • Corregir las debilidades internas de tu proyecto.
  • Afrontar las amenazas externas que puedan presentarse.
  • Mantener las fortalezas que definan tu negocio.
  • Explorar nuevas oportunidades que aparezcan.

Hay un par de aspectos importantes que se han ido desarrollando con los años y que te recomiendo seguir (los vemos más abajo). 

 

ESQUEMA ANÁLISIS PORTER

ESQUEMA ANÁLISIS PORTER DOC

Según Porter existen cinco fuerzas que determinan el grado de competencia existente en un sector, tras su análisis nos permite formular las estrategias destinadas a aprovechar las oportunidades y/o hacer frente a las amenazas detectadas. Son las siguientes:



a) Amenaza de entrada de nuevos competidores: cuanto más fácil sea para los competidores acceder a un mercado, más aumentará la competencia. En el caso de que entren competidores, la rentabilidad de la empresa podría bajar ya que los precios probablemente bajen. Uno de los factores que determinan esta amenaza es la existencia de barreras de entrada.

Las grandes tecnológicas quieren ser los nuevos bancos


b) Amenaza de posibles productos sustitutos: un producto sustitutivo es aquel que satisface las mismas necesidades que nuestro producto, por lo que, en caso de que entren nuevos productos sustitutivos al nuestro, la rentabilidad de éste bajará como consecuencia de una mayor gama de productos a elegir por parte del cliente.



c) Poder de negociación de los proveedores: cuanta mayor concentración de empresas proveedores, cuanto mayor sea su tamaño y menor número haya, mayor poder tendrán para imponernos sus condiciones de venta y disminuirá nuestro margen de maniobra a la hora de elegir nuestros inputs, afectando a los costes de producción y a la calidad de los productos o servicios prestados.



d) Poder de negociación de los clientes: un sector será menos atractivo cuanto mejor organizados estén los clientes ya que en este caso tendrán un gran poder de negociación y reducirán nuestros ingresos forzándonos a reducir nuestra rentabilidad. Se puede dar el caso de tener un solo cliente para asegurar las ventas pero el problema en este caso es que la empresa está a expensas de las decisiones de este cliente, con el riesgo que ello supone.



e) Rivalidad entre competidores existentes: hay sectores donde la rivalidad entre sus competidores es elevada, lo que conlleva a utilizar estrategias de precios, publicidad, etc. que reducen la rentabilidad. Las propias empresas de un sector intentan llegar a pactos de no agresión porque saben que en el caso de entrar en una competencia feroz, todas van a resultar perdedoras, ahora bien, están prohibidas estas tácticas o acuerdos que reduzcan o eliminen la competencia en un determinado sector (es lo que se denomina cártel).

       


 

 

 

 


 

 








 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TEMA 3 LOCALIZACIÓN
1 PROYECTO EMPRESARIAL INSTALACIONES Y LOGÍSTICA
2 LOGÍSTICA
3 INCOTERMS
4 TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
5 DESLOCALIZACIÓN
6 INTERNACIONALIZACIÓN
 
7 PYME
8 MULTINACIONAL

 

 

 

TEMA 3 LOCALIZACIÓN

 

 Localización comercial

La adecuada localización de los puntos de venta es fundamental para maximizar el volumen de actividad de las empresas. Los locales mejor situados son los más demandados y cotizados y, por consiguiente, requieren mayores desembolsos, que compensan por su capacidad de atracción de potenciales compradores.

Factores que influyen en la localización:

La localización comercial

  • Proximidad al cliente: facilita su acceso y el contacto directo.
  • Visibilidad del local: barrios y zonas comerciales concurridas y dentro de ellos determinadas calles, plazas y galerías.

Es importante situarse en zonas de alto poder de atracción para el cliente o en lugares estratégicos que resultan más visibles. Son preferibles los locales con grandes fachadas, situados en calles peatonales y centros comerciales, zonas de gran tránsito peatonal, plazas céntricas, etc.




Ejemplo: Una macrotienda de Zara al lado del World Trade Center

 

  • Facilidad de comunicaciones y accesos: tener cerca paradas de autobús, metro, trenes de cercanías o aparcamientos aumenta el radio de acción del negocio.
  • Competidores cercanos: aunque en principio se trata de evitar la competencia, a menudo la agrupación de comercios del mismo sector ejerce como polo de atracción para los clientes.
  • Coste del local: los mejor situados son los más caros.
Hay que considerar el precio del local y lo que va a costar acondicionarlo. Los locales mejor situados suelen ser los más caros, pero proporcionan una mayor rentabilidad que otros más baratos pero peor situados.


Ej: La Quinta Avenida de Nueva York, una de las calles más caras del mundo. 21.000 euros el metro cuadrado, es decir, un local de 100 metros cuadrados costaría 2.100.000 euros al año.
Fuente: Main Streets across the World


  • Localización en zonas con actividades complementarias: de manera que el cliente aprovecha mejor su tiempo realizando varias compras y actividades más o menos relacionadas.
  • Nivel socio-económico de la zona: que deberá generar la mayor demanda posible para el tipo de producto o servicio que ofrece la empresa.
  • Imagen: locales bien decorados con estancia y tránsito cómodo.

 

 

 

 


 

 

 

 

 

TRÁMITES

 

 

 

 

 

 

 

 

TRAM 0 ACTA FUNDACIONAL

 

TRAM 1 SOLICITUD DENOMINACIÓN NEGATIVA

REGISTRO MERCANTIL CENTRAL MADRID

TRAM 2 SOLICITUD CALIFICACIÓN COOPERATIVAS Y SOCIEDADES LABORALES

DIPUTACIÓN GENERAL ARAGÓN

TRAM 3 SOLICITUD DE NIIF PROVISIONAL

AEAT   DELEGACIÓN PROVINCIAL  HACIENDA 

TRAM 4 CERTIFICADO BANCARIO DE DEPÓSITO

 

TRAM 5 ESTATUTOS

 

TRAM 6 ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN

NOTARIO

TRAM 7 IMPUESTO SOBRE ACTOS JURÍDICOS DOCUMENTADOS

TRÁMITES EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRIBUTOS DE LA DGA

TRAM 8 INSCRIPCIÓN DE LA ESCRITURA EN EL REGISTRO MERCANTIL

TRÁMITES EN EL REGISTRO   MERCANTIL

TRAM 9 OFICINA DE PATENTES Y MARCAS

REGISTRO PATENTES Y MARCAS

TRAM 10 DECLARACIÓN CENSAL

TRÁMITES EN DELEGACIÓN PROVINCIAL HACIENDA AEAT

TRAM 11 SOLICITUD DE NIIF DEFINITIVO

TRÁMITES EN DELEGACIÓN PROVINCIAL HACIENDA AEAT

TRAM 12 FRANQUICIA

 

TRAM 13 LICENCIA DE APERTURA

 

TRÁMITES EN EL AYUNTAMIENTO

TRAM 14 LICENCIA DE OBRAS

TRÁMITES EN EL AYUNTAMIENTO

TRAM 15 IMPUESTO SOBRE ACTIVIDADES ECONÓMICAS

(Sociedades facturan más de 1.000.000 € al año)

TRAM 15 IMPUESTO SOBRE ACTIVIDADES ECONÓMICAS LOCAL

 

TRAM 16 GOBIERNO DE ARAGÓN

TRAM 17 ACTIVIDADES ESPECÍFICAS

 

TRAM 18 ADHESIÓN SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO

 

TRAM 19 PROTECCIÓN DE DATOS

 

TRAM 20 LEGALIZACIÓN DE LIBROS

TRÁMITES EN EL REGISTRO   MERCANTIL

TRAM 21 LIBROS OBLIGATORIOS

REGISTROS OBLIGATORIOS     ARCHIVO

 

TRAM 22 ADQUISICIÓN DE INMUEBLE

 

TRAM 23 ARRENDAMIENTO

 

TRAM 24 SEGUROS

 




 

 

 

 

 

 

TEMA 8 SEGURIDAD SOCIAL

 

TEMA 9 SEGURIDAD SOCIAL REGÍMENES

TEMA 10 SEGURIDAD SOCIAL COTIZACIÓN

 

 

 




 

 

 

 

TEMA 11 SEGURIDAD SOCIAL PRESTACIONES

IDENTIFICACIÓN DIGITAL

 

SEGURO ESCOLAR

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

El principal objetivo de la organización empresarial es crear una empresa u entidad económica que gestione de la forma más efectiva y eficiente todos sus recursos para ofrecer una propuesta de valor rentable al mercado

Organizar es dividir el trabajo entre las personas y los grupos y coordinar sus actividades.


Mediante la función de organización se determinan las tareas, quién debe realizarlas, cómo deben agruparse, quién ha de responder ante quién y dónde se tomarán las decisiones. Implica identificar y asignar todas las clases de tareas que han de ejecutarse para el logro de los propósitos de la empresa.



 

4.FORMAS DE DEPARTAMENTACIÓN MÁS USUALES:

 

Departamentación: Es la agrupación de puestos de trabajo homogéneos (o con objetivos comunes) en unidades organizativas. Está directamente relacionada con el tamaño de la empresa y con la complejidad de las operaciones, actividades y funciones que abarca. A las divisiones se les llama departamentos y los más usuales son: dirección, administración, producción, comercial, personal, I+D, … La agrupación en departamentos posterior suele según criterios: Funcional (Cabría destacar la importancia a la departamentalización funcional otorgada en el organigrama publicado por el grupo REPSOL, siempre en el marco de un organigrama mixto) , Divisional por zonas Geográfica (Propio de grandes empresas, facilita la toma de decisiones. Ejemplo: Cocacola, Company. Presenta una unidad divisional en Europa, otra unidad divisional en África, Norteamérica, Latinoamérica, norde de AISA, eurasia y oriente medio y sudeste asiático y pacífico), Divisional Por productos (Ejemplo: Cooperativa Mondragón. Grupo Erosky, Fagor, Caja Laboral…), Por clientes (Grupo Inditex: Zara para clientela joven, Kiddies Class para niños, Máximo Tutti para caballero, o Por procesos (Cabría señalar que la departamentalización aplicada por la empresa Iberdrola distinguiendo entre procesos de energías renovables y resto de procesos se enmacaría en una departamentalización por procesos).

 



http://www.cbl10.com/EE%20TEMA%205%20LA%20ORGANIZACI%C3%93N%20Y%20DIRECCI%C3%93N%20DE%20LA%20EMPRESA_clip_image001.png

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9 PLAN DE MÁRKETING

1 PLAN DE MÁRKETING

2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO

 

3 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

 

4 PRODUCTO

5 PRECIO

 

 

6 DISTRIBUCIÓN

7 COMUNICACIÓN

 
 

8 ATENCIÓN AL CLIENTE

8.1 TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES
8.2 RECLAMACIONES A LA BANCA

 

9 CUOTA DE MERCADO

10 MÁRKETING SOCIAL

 


 

 

             

 

 

Marketing es el conjunto de técnicas o estrategias utilizadas para estudiar el comportamiento de los los consumidores y la gestión comercial de las empresas. Tiene por objeto hacer que las personas se interesen en un producto o servicio de la empresa a través de la investigación de mercado, segmentación de mercado y el desarrollo de las estrategias de márketing mix.

 

El marketing mix son los 4 instrumentos que dispone la empresa para dirigirse a su mercado meta (target). Estos 4 instrumentos son el producto, el precio, la comunicación y la distribución (place) que se conocen como 4 P del marketing.


- El producto. Es por supuesto la primera decisión a tomar ya que si no tenemos producto no existen las otras decisiones. Respecto al producto habrá que decidir su diseño, su marca, envase etc.

- El precio. La decisión sobre precios es clave para la empresa ya que de ello dependen sus ingresos y beneficios. Para saber cuál es el mejor precio será importante analizar los consumidores, la competencia y los costes de fabricar el producto.

- La distribución. Son todas las decisiones a tomar para acercar el producto a los consumidores. Para ello la empresa debe elegir si utiliza intermediarios o si vende directamente a través de tiendas propias o internet.

- La comunicación. Una vez que hemos tomado el resto de decisiones tenemos que dar a conocer el producto a los clientes y comunicarles las ventajas que les puede proporcionar respecto a la competencia. Por eso debemos elegir entre diferentes medios: Venta personal , Marketing directo , Publicidad , Relaciones públicas y Promoción de ventas..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

http://www.cbl10.com/EE%20TEMA%209%20LA%20Ff_financiaci%C3%B3n_clip_image001_0000.png

 

 

 

 

EMPRESA PROYECTO EMPRESARIAL MÁRKETING ATENCIÓN AL CLIENTE
CANAL EMPRESA CANAL EMPRENDEDORES  CANAL MK CANAL MK

       

DIRECCIÓN DE RRHH

RRHH

PRRLL EMPLEO PÚBLICO TRABAJO
CANAL RRHH CANAL OPOSICIONES  CANAL BÚSQUEDA DE EMPLEO
       
COMUNICACIÓN SEGURIDAD SOCIAL RETRIBUCIONES Y SALARIO PARTICIPACIÓN Y NEGOCIACIÓN
CANAL COMUNICACIÓN  CANAL SEGURIDAD SOCIAL  CANAL SALARIO  CANAL NEGOCIACIÓN COLECTIVA 
       
       
GESTIÓN TRIBUTARIA GESTIÓN FINANCIERA BOLSA  
CANAL TRIBUTACIÓN CANAL FINANZAS CANAL BOLSA CANAL PELÍCULAS
       
PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO LOCALIZACIÓN SIMULACIÓN CONTABILIDAD Y EMPRESA
CANAL PRODUCCIÓN CANAL LOCALIZACIÓN SIMULACIÓN CANAL CONTABILIDAD